人力经理述职报告15篇

时间:2022-05-06 09:25:01 浏览量:

人力经理述职报告15篇

人力经理述职报告篇1

尊敬的各位同事:

  大家好!

  自20xx年加入我们团队,做为生产经理,我主要负责生产计划的编制工作及生产核算体系的建立与完善,组织安全、文明、均衡生产;建立、实施和保持质量体系有效实施质量管理;设备的引进、维修、和技改项目方案的制定;本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。

  回顾xx年的工作历程,在公司领导的大力支持下,在生产系统全体员工协助下,按照公司领导的工作布署、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、忠诚、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作。现将xx年的各项工作向公司领导汇报如下:

  一、xx年指标完成情况

  1、产量。

  在公司领导的帮助和各部门的支持下,方便面厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率,年加工额27700吨,完成年初计划的81%。

  2.准时交货率。

  准时交货率达到98%,很好的保障了公司的及时出货。

  3、食品与生产安全

  xx年经过多方努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证,出厂检验合格率达到100%,统计全年市场因质量问题退货率为0.03%。xx年方便面生产没有发生任何重大生产安全事故。

  二、主要工作

  1、根据生产任务,合理安排生产计划,力求保障产量的完成。 xx年对方便面生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公、司在年初下达了硬指标。在人力资源紧缺的情况下,生产任务比上年上升了吨,月度增幅达到了100吨。所谓有序是指在任务下达以后,从方便面厂现有的资源,如设备、人员等方面入手,对方便面厂的年均产能进行综合评估,得出最直观的数据,用于指导制定出了《xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上,进行生产成本的管理与控制,进一步提高生产的效率和产量为指导思想,包含了:月度产量计划;人力资源招工计划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作,使方便面厂的工作能够正常、有序进行。xx年改订单生产模式为计划加订单生产模式。整合订单信息,减少了生产的盲目性,

  揩不同订单的同类产品尽可能一起生产,以减少频繁换刀、清锅的时间,提高单位时间内的产量。将部分产品改为计划生产,专人专线生产,极大地减少了更换品种等无效的工作,提高了生产效率。圆满地完成了公司下达的任务,并且保证了销售的发货。5月份通过合理的计划库存,将未来销售旺季的生产任务前提,也使整个生产更加有序均衡,员工收入基本平稳,从而使淡季人员过剩,员工流失率高的状况得到了较大的改善。同时引进自动化设备,缓解生产压力,购进10台精装捆扎机,5台简装纸包装机,使之快速发挥作用,将方便面产能由日均70吨增加到100吨。后期随着市场情况,均衡生产配合销售缓解库存压力,10——12月将产量目标下调,全年约生产方便面27700吨,完成年初计划的81%。

  2、组织安全生产

  1)现场管理

  工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。xx年,生产车间以“于细微之处着手,塑造公司新形象”为指导思想,推行5S管理方法,即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境,从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。

  2)强化现场质量管理

  在生产过程中,认真实施推进质量管理体系,完善规范了7份生产部的工作标准、21份管理标准和29份生产技术标准,使生产部各环节人员都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。

  对原有的车间绩效考核制度进行了完善,将产量、质量、卫生、招工、安全等因素都加入考核项目,针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方式。主要包括《班长绩效考核制度》、《烘道工绩效考核制度》、《入仓工绩效考核制度》、《机修工绩效考核制度》、《机器操作工绩效考核制度》等等,形成了完善的绩效考核体系,推动了生产部管理水平向更高层次发展转变。

  成立烘道技术科研攻关小组,围绕烘道水分的控制与稳定、如何降低烘道的碎头率、杜绝酥条等问题开展烘干技术及烘房技改方案的研究。大家相互交流意见,并有老师傅对重点问题进行指点示范,制定切实可行的措施,实事求是的分析、落实,使问题得以解决。xx年全年中,各月的最佳水份合格率全部达到95 %以上,个别已达到97 %和98 %。从而稳定了半成品的质量,提高了成条率。

  3)提高设备综合利用率-TPM活动

  在生产过程中,组织生产车间推行设备管理TPM活动模式,结合方便面厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。

  制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行TPM教育,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。

  4)大、中修及改造

  为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行,保证订单的按时、按质完成,提高方便面生产车间的综合产能,提升方便面车间的整体自动化设备。xx年,我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计,针对运行不良的设备,坚持以预防为主,日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类,根据分类状况,制定维修、改造方案。

  xx年,为响应节能降耗的号召,降低燃煤的损耗。年初,我带领大家研究制订了热风炉改造方案,并在3月分直接跟进实施方案的敦促落实、监督检查与审核评议。最终热风炉改造成功,使吨煤耗由原来的80多公斤降到60多公斤,达到了节能降耗的目的。8月,为了稳定老厂异形面的产量,降低成本,我组织大家研究制订了老厂蝴蝶面烘干机的改造调试方案,并对落实情况进行监督检查,现已竣工,正在试运行,收集信息,作评估验收报告。5月份,我针对提高成条率提出,并研究制订了2车间切条机的下架改造和试机方案,通过严谨的审核、比较,邀请到实力雄厚、技术高、价格合理的外协商,历经20天的紧密改造,6月份切条机下架改造成功。最终试机实验,结果显示,我们的成条率较改造前上升了2个百分点。有了这一次的成功经验,在11月份决定对4车间的切条机也进行下架改造,提高方便面厂的综合成条率,达到节能降耗的目的。

  5)新设备引进

  为了应对人力资源紧张的压力,顺应企业发展的大趋势,同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产,提高生产效率,保证预期产量的完成,在公司领导的大力支持和带领下,9月份,陆续投入使用15台自动扎束机;10月份,投入使用5台自动纸包装机,2台自动散装机。自动化设备的投入使用,大大提高了我方便面车间的生产效率,加快了公司发展的步伐。

  3、安全管理

  xx年,在公司领导的大力支持下,在有关部门积极配合下持下,在重点实施安全生产工作的基础上,我结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际,坚持"以人为本"的管理理念,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实了生产部的安全生产责任制,强化对一线作业人员安全培训,加强安全生产管理,较好地完成了安全生产工作任务,促进了各项工作的顺利开展。

  1)总体安排,明确安全生产责任

  在全面总结去年安全生产工作的基础上,对xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组,各个班长签订了安全生产责任书,明确了各班的安全生产责任及安全生产任务,把安全生产责任通过责任书的形式予以明确,使安全管理工作落实到每一个在建项目,贯穿到每一项工作的始终。

  2)加强安全生产教育培训

  根据公司要求,结合方便面厂实际情况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

  通过一年的不懈努力,xx年全年未出现任何重大安全事故。

  4、数字化管理

  居快精细化管理进程,根据方便面生产工艺流程,在方便面生产的整个周期内从细节上进行成本管控,针对原材料和损耗制定量化标准,制定并逐步完善了更科学有效的管理制度,对成本进行数字化管理。以达到节能降耗的目的。实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。形成人人参与,人人有责的成本核算网。

  定期开展全面或专题成本分析会,公布成本数据,搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式:按日分析、定期分析、专题分析、综合分析。总结经验,找出教训,并提出改进的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员,要求认真学习业务知识,坚持原则,工作认真负责,对本班发生的各项费用进行审核、考核。健全《日报单》、《旬报单》、《月报单》、《物料领用明细表》、《物料发用延迟意见处理申请表》等数据记录,为成本核算提供原始数据。

  实施并完善方便面车间各种物料使用周期制度。通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前不合理的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在出库成品相同的情况下,物料的综合损耗率较以往相比降低了1.5%,足以说明生产效率得到了很大提升,生产成本有了较大程度地下降。

  提高物料的及时齐套率,加强高质量物料的采购率。通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使方便面车间能更合理地安排生产,减少因为原料和辅料不合适、质量不好造成的损耗,有效的控制了生产成本。实施并完善物料账物一致制度。通过建立仓库物料抽盘制度,每旬、每月方便面厂车间各层人员对车间所使用物料进行抽盘,并把每旬、每月的抽盘结果通报给办公室,以推动提高物料账物一致率,经过短时间内的狠抓严管,在生产车间各层人员的共同努力下,从抽盘结果来看,物料账卡物一致率从刚开始的75%左右提高100%。从而有效的控制了物料使用周期各个环节的损耗,降低了生产成本。

  xx年,通过这一系列措施的采取,在方便面厂以高质量标准完成产量的同时,月平均成条率达到82%,较去年同期有3%的提高,充分证实,我们已经实现了我们节能降耗的目的。

  5、人员管理

  1)培训

  为了团队的绩效提升,制定年度培训计划,针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训,每周组织两次业务学习教育,通过讲授和现场实操演练,相互交流,研究和学习改进业务技能;及时对培训效果进行评估。共计培训48次,受训人员达到1152人次,使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领,改善了工作态度,提高了员工的工作热情,培养了团队精神,提高了员工的素质,提升了员工履行工作职责的能力,改善了工作绩效。

  2)激励

  一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的,只有激发员工的内在动力,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,才能在激烈的竞争中立于不败之地。xx年,同人力资源部密切合作,针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、招工、安全等因素都加入考核项目,实行绩效工资。同时设立进步奖、成长明星、岗位明星、管理明星等奖项,制定考评细则,对员工进行物质和精神激励。营造了积极向上,锐意进取的工作氛围,极大的调动了员工的积极性,增强了工作动力和责任感,努力投入工作,使各项工作绩效得到提高。

  3)梯队建设

  xx年,就当前形式和未来发展的需要,有目的地进行烘道工和后备班长的储备、培养。当前,方便面生产的数量持续增长,烘道工的选拔受工作性质的影响,招聘的形势十分严峻。过去,由于没有后备烘道工,方便面厂必须限制烘道工的请假、离职,对烘道工的管理处在了被动的地位。甚至有因缺少烘道工无法开机的情况。为了改善这种情况,xx年,实施烘道工的储备制度。“储用结合,为用而储,是烘道工储备制度的核心”。烘道工的储不是把烘道工养起来,而是通过一定的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好的烘道工队伍。确保方便面生产及质量持续稳定。

  三、工作中的不足

  随着企业的快速发展,感到自己需要不断充实自己,接受新的管理理念,学习一些好的、先进的管理方法,来提高自己的管理水平。在今后的工作中多学习,多参加一些业务管理方面的培训,使自己能够随着企业的发展一起成长。

  市场竞争越来越激烈,客户的要求越来越高,方便面厂明年遇到的问题不会减少而会增加,我们必须迎难而上,不畏繁杂、加班加点、兢兢业业,以饱满的热情、高昂的斗志、最好的态度,做好工厂各方面的工作,更快更好地满足市场需求,为市场提供更好的产品,为公司做出更大的贡献。我们相信:只要我们继续努力,与时俱进,积极探索,大胆创新,方便面厂的工作必将更上一层楼,公司的发展必将更加辉煌!

人力经理述职报告篇2

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  我是于xxxx年xx月份到xxx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将xx年的主要工作情况述职如下:

  一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

  近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

  一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的'工作情况,做到随时有事能够随时处理。

人力经理述职报告篇3

尊敬的领导:

为__行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。

首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。

其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:

一、微笑服务

大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

二、能说会道

大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。

“说”要做好三点:

一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品。

二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户。

三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

三、善于提问

凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。

四、察言观色

大堂经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务能力。

五、积极主动

大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及ATM区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。

我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

述职人:___

20__年_月_日

人力经理述职报告篇4

尊敬的领导:

在我担任财务主管这一年以来,在公司领导的关怀和全体财务工作者的帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。以下是我今年的述职报告。

一、加强学习,提高素质

自担任财务主管以来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能创先争优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的能力。工作中,作为财务主管,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。

二、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量

根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况,为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量,对原定财务管理制度体系进行了完善,包括:财务组织机构和岗位职责、财务核算制度,采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。

通过对财务人员的职责分工,对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

三、运用财务管理软件,做好会计辅助核算工作

扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程,熟练业务操作方法;结合实际拟定我公司会计辅助核算业务项目,充分利用计算机资源和网络版财务管理软件,及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作。

认真地进行季度预算执行分析,关注日常公用支出增减变化原因,强化财务分析效果,努力提高预算管理水平,优化了核算流程。通过使用会计辅助核算模块,坚持“优先保证”原则,优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支,严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出,力争提高资金使用效益,达到了科学管理,提高效益,减少行政运行成本、推选定额管理的目的。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。

虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,个人方面主要是:思想解放程度还不够,学习上还不够,业务上缺少创新。财政部门方面主要是:一是随着公司做大、做强,各项管理制度有待完善。二是风险控制力度欠缺。三是公司内部各职能部门衔接不紧密,人员整体素质有待提高。四是外部银行、税务关系有待进一步改善。

总之,在这一年以来。我和财务部全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。

此致

敬礼!

述职人:___

20_年_月_日

#437387

人力经理述职报告篇5

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我自担任大堂经理一职以来,标准严格的要求自己。立足本职工作,使自己能在平凡的岗位上做奉献,为__行事业发出一份光,一份亮,随着银行业的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此县行对我的要求也格外严格,大堂经理是连接客户的纽带,我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我为其指明方向。在客户遇到困难时,我施予援手。当客户不解时,我耐心解释。我都随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。

让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们__行营业室地处繁华地带,紧邻市场,客户较多,正因为这些,给我行带来了一系列如排队等候时间长,客户着急,对我们的工作不理解等问题,我在平时针对带有借记卡客户,主动引导到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“某某客户请到几号柜台办理业务”,疏导分流客户,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,从而引荐给主任,实现服务与营销一体化,大大地减轻了大厅压力。我们的复印设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备所带来的不便降到最低。

作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年_月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了__业务,可客户没兴趣,说__银行的理财产品好,我们把钱转到__银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“__银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下__银行的产品吗?”他们送给我一份建行理财产品宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品与我行差不多,但我行的预期收益要高的多,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”

然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了我行本利丰产品。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而做好销售问题。作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、__行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。

平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。

作为大堂服务人员,还应具备良好的协调能力,而我们营业部由于没有客户经理,怎么调动好其他人员和保安的工作,发挥他们的作用,便是我平时特别注意的,平时注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对保洁人员和保安,首先我不把他们当外人看待,把他们看成我们的一员,平时尊重并关心他们,从而做到业务忙时有人帮,做到业务营销不间断。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的__行员工,更好地规划自己的职业生涯,这是我所努力的目标。在过去的一年中,我在大堂经理岗位上,学到了许多与客户交流的经验和一些营销技巧,但也存在许多不足,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,为客户提供更优质的服务,发扬长处,弥补不足。把大堂经理工作做的更好。

述职人:___

20__年_月_日

人力经理述职报告篇6

暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到__花园__物业客服部已两年多了。20__年对于__物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人述职报告如下:

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在200_年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20__年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

自20__年7月开始交房以来,园区整体一期工程已完工23栋,共计1158户住宅,共60单元。二期工程已完工__栋,共计__户住宅,共__单元。总体上已收楼__栋,办理入住__户,其中具备办理入住条件共__户,未办理入住手续为__户。闲置房屋共计__户,其中空置房__户,样板间10户,工程抵款5户,施工单位办公借用2户,具备办理入住条件未办理入住__户。

自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患154起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知58份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计83户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。

5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展20__—20__年B区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),B5已到期__户,现已催缴收取__户,B2已到期__户,现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

20__年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来20__年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

人力经理述职报告篇7

尊敬的领导、同事们:

大家好!

在过去的一年里,在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下,我认真贯彻落实县___银行工作会议精神,紧紧围绕年初总行制定的目标任务,以科学发展观为指导,以业务经营为中心,以服务“三农”为宗旨,以清收不良贷款为重点,带领___支行全体员工,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以增效为目标,转变观念,扩大宣传,改进服务,较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情况述职如下:

截止___年___月底,我社各项存款余额为___万元,各项贷款余额为___万元。全年实现利息收入___万元,完成年度收息计划的___%。

一、严于律己,积极改善工作作风  (一)遵从总行指导,积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动,促进业务大发展。

(二)加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,讲操守,重品行,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

(三)工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,一切照章办事。

(四)严以律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守,较好的完成了总行领导交给的各项工作任务  (一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后,我行及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,狠抓落实。二是强化宣传,扩大影响。三是改进服务,提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策。五是抓卡发行,促卡质量。及时组织人员对“___卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。

(二)转变理念抓营销。一是延伸服务,强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实,贷款投放不积极的问题,根据总行安排,我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建,逐长上门填写入户调查表,发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》,了解资金需求,摸请资产家底。并进行了授信,减少了审批环节,提高了工作效率,着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险,健全手续的情况下,我行___年全体员工共营销贷款___万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展,做大做优小额贷款品牌,扩大小额贷款的覆盖面,在对贷款人员资信等级复审的基础上,通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施,加大小额贷款的投放力度。截止12月末,累计发放小额贷款笔数___万元,当年新___万元。五是实行信贷倾斜,扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时,根据辖区实际,在调查摸底的基础上,及时调整信贷结构,拓宽业务范围,加大对涉农企业和中小企业的信贷投入,在满足广大客户不同信贷业务需求的同时,逐步形成了固定的业务客户群体,有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

(三)清收不良贷款。一是制定方案,明确目标。年初,根据总行下达的清收任务,依据不良贷款的摸底情况,我行及时制定了___年清收工作方案,并成立了清收领导小组,及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款列出计划,明确目标,承包到人,及早收回。

(四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报,增强忧患意识和责任感、紧迫感,树立安全无小事的思想,克服麻痹大意和侥幸心理,切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程,按规定进行安全检查接待,严禁违规操作,从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律,落实值班责任。在听取职工意见的基础上,重新对值班、留宿制度进行修改,进一步明确了值班和带班任务,落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案,并组织员工进行演练,对存在的安全隐患和问题,及时进行了处理,有效预防和消除了隐患,从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析,整改提升  在总结成绩的同时,也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表现在:

一是储蓄存款增势不强,组织资金工作力度还需加大;

二是内控制度尚待进一步完善;

三是信贷管理还需加强和提高;

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低,有待加强。

四、今后工作的安排  一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是兴社之源,只有占有了绝对多的存款,信合的发展才有后劲。20___年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源,继续提升服务质量,积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度,确保稳健运行。加强检查,确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习,,进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查,增加执行力,确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道,防范信贷风险。作强农户贷款,加大贷款投放力度,有力支持春耕生产,严格控制贷款风险,清收不良贷款。扎实做好贷前调查,严格把关贷时审查,全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法,扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求,落实责任,切实防范信贷风险。

四、强化业务培训,提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习,鼓励全行员工参加从业资格和职称考试,培养合规操作意识和流程操作良好习惯,促进员工业务技能明显提高,着力提高员工队伍整体素质,打造知识型、技能型队伍。

五、降低经营成本,增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款,增加低成本资金比重,减少利息支出,降低经营成本;积极开发代理业务,拓展增收渠道。按照联社要求,继续增加___机的安装量,充分利用___机与___机资源,___机增加结算手费收入。

一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,严于律己,宽以待人,克己奉公。认真贯彻落实党的___会议精神,以科学发展观为指针,以业务经营为中心,添措施,鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务,为联社的又好又快发展提供有力的保障,为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

人力经理述职报告篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

时光飞逝,20__年已渐去渐远。在各位领导的关心及指导下,在各位同事的支持及努力下,我们共同完成了20__年各项工作。在过去的一年中我带领生产部门所有员工积极努力、开拓进取,在完成各项指标任务的基础上对各项工作也做出了相应的提升与改进。现就20__年各项工作完成情况及20__年工作计划做如下汇报:

一、20__年各项工作完成情况

生产计划协调方面

20__年吉林公司计划销量25万立,生产部共完成生产任务23、56万立,完成计划的94、2%。在保障计划的完成过程当中我们积极做好生产协调,本年度实现了与__公司的强强联合,签订了外委加工协议。并与__公司有借站往来,有效的弥补了在生产紧张的过程中供料不及时的问题。本年共借入1__17立,借出8177立。

技术试验提升方面

20__年配合比成本较计划降低75、79万元,节约3、22元/立。主要有以下两个原因达到成本控制目标:

1、降低成本,用一句话概括起来就是混凝土配合比优化,通过材料验收控制、材料计划控制、材料价格控制等材料成本的控制,以优化混凝土配合比。

2、通过大量的试验,优化混凝土配合比。①在保证其混凝土各项的基础上,进一步提高C40以上混凝土掺合料使用量。②使用聚羧酸高效减水剂,降低水灰比,调整混凝土胶凝材料比例。

安全管理工作方面

1、严格执行公司各项规章制度。我公司按集团公司及长春公司要求,以公司实际情况出发,严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。安全生产管理是确保生产有序进行的前提,在安全管理方面,本着谁主管、谁负责的原则。在1月份全公司范围内层层签订安全生产责任书,做到一级对一级负责;根据生产实际情况,及时补充修订岗位安全生产责任制,岗位安全操作规程,并做到制度上墙;进一步强化安全锁定管理,按照集团公司要求,完善安全管理基础档案。

2、加强培训频率、强化职工安全意识。20__年培训类型分为七类,包括新入厂人员三级安全教育培训(厂级、部门、工段)、开工前安全教育培训、春季防火安全教育培训、冬季防火安全教育培训、冬季施工安全教育培训、驾驶员月安全教育培训及全员季度安全教育培训。公司范围内每月组织一次安全月例会,生产工段和运输工段每周组织一次安全周例会。例会中强调安全生产、道路安全运输的重要性,利用例会及时传达上级有关安全生产方面的文件精神,并及时贯彻执行。使职工树立“安全第一”的思想,为生产的安全有序进行保驾护航。

3、严格执行施工现场安全评估、巡查、检查、不定期抽查的标准。坚持安全巡查、检查制度。生产运输部每周一次安全检查,公司安全主管每日一次安全巡检。认真检查岗位人员安全锁定的执行情况,严格“执行三级检查制”,做到不走过场,对站内重点部位、施工现场足一检查,对发现的问题及不安全因素,及时加以整改落实,确保生产的安全有序进行。

4、道路运输安全管理是商混企业安全管理的瓶颈,集团商混企业连续发生了几起重大交通事故,在早例会、班前会上分析、吸取事故教训,同时完善落实安全奖励制度,使安全管理成为自下而上,自上而下的一体化管理体系。

二、工作中存在的不足及改进措施

20__年有成绩也有不足。在生产组织方面由于生产旺季运输车辆、泵车不足,直接导致集中供货时出现短时的延迟供应等情况。虽然公司协调相关单位借车、借料供应,仍未能做到完全满足客户需求。对此我们将在20__年的生产工作中提前做好准备工作,根据经营部提供的合同量做好生产预判,冬检时做好车辆及生产设备的全面检修工作,同时与相应企业签订好租车合同,与相关单位签订好借车协议等方式来满足生产需求。

在安全管理方面,公司在20__年中虽无恶性安全事故发生,但也发生了两起较为严重的安全事故。虽然我们已经通过调整安全奖惩力度、加强安全培训等方面,控制安全隐患,做到了安全事故发生率的降低,但是由于驾驶员流动性较大,新上岗员工安全素质、安全意识与公司要求有一定距离,因此造成了公司损失。对此在20__年我们将制定更为完善的安全保障措施,通过加强驾驶员驾驶技术月度评定,季度考核等方式从根源上提升驾驶员的技术水平,减少安全事故的发生。同时增强检查及教育力度,增加酒精测试的频次,结合集团公司及其他企业的安全事故材料做好安全培训工作,让驾驶员安全警钟长鸣,提升安全意识。

三、20__年工作计划

20__年我公司生产工作仍围绕保障安全、提升质量、顺畅供货、严控成本四个核心开展,在安全管控方面严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。加强培训频率、强化职工安全意识。

在提升质量方面基于优化配合比的同时要使商品混凝土出厂合格率100%,加强进厂原材料的检验,要求中控员搅拌时准确输入混凝土配合比,技术员及操作人员必须经常监视混凝土的坍落度及和易性,对出厂混凝土进行“十”车重抽检及唱票制度管理。在顺畅供货方面首先保证车辆设备完好率、运转率达到95%,要求调度、车队长及生产主管紧密协调配合,根据经营部下达的生产计划合理排序,必要时向有长期合作关系的商混借车以满足生产需要。

在严控成本方面组织试验室人员利用停产期间进行混凝土配合比优化试验及生产混凝土配合比复核试验,通过近300组混凝土配合比优化试验,使用新材料降低混凝土成本、进而增加混凝土销售能力。20__年要从本质上提高员工保障安全、保障质量、提高生产效率的自觉程度,要继续推行成本标准化建设,提高标准的先进性,重点测算生产运输各环节成本,形式专项专管,降低各项成本支出。要着重做好质量技术管理梯队和供货服务管理梯队建设,大力培养高、精、尖的质量管理人员和调度人员,保障生产工作的稳定性。

四、小结

任职以来,做了不少具体的工作,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。这表现主要是要进一步加强管理工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力;在完成领导交办的任务的基础上,发挥总经理的参谋、助手作用;继续加强业务知识的学习,进一步提高写作水平。我没有什么谋求利益和享受待遇的权力,有的是承担责任、带头工作的义务。既要事无巨细、认真做好具体的工作,还要进行宏观的管理。在平时的工作中,对领导交办的工作,我从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同其他几位经理的工作协调上,做到互相了解、真诚相待、互帮互学,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。

这一年来,我的工作得到了领导和周围同事们的认可,我深知表扬的背后有我们生产部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

谢谢!

人力经理述职报告篇9

尊敬的领导:

您好!

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结:

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

六、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

七、科学调度,厉行节约

本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。

总之,在__年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

人力经理述职报告篇10

各位领导,各位同事:

大家好!

承蒙__集团董事会的信任,__年我先后受聘为万城公司董事长和总经理,同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来,在集团董事会的正确领导下,我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标,按照年初制定的各项工作计划,团结和带领万城公司全体员工,面对前所未有的金融危机冲击,一波三折股权和人事变动,迎难而上,真抓实干,全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下:

一、抓好班子带队伍,团结一心谋发展。__年是万城公司成立以来最困难的一年,由于众所周知的原因,__年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整,部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱,一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论,造成了比较恶劣的影响。我临危受命,在集团董事会的大力支持下,组建了新的经营班子,新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置,提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念,我个人以身作则,加强各方面的协调,利用不同的场合多次强调团结的重要性,采取不同的形式,教育引导广大员工统一思想,以公司整体利益为重,进一步增强了员工的主人翁意识,企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下,广大员工焕发了新的工作热情,立足本职,无私奉献,为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。

二、任尔东西南北风,咬定生产不放松。矿山采选行业中心环节就是生产,就是要多出矿,出好矿,脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下,我的做法是首先稳定生产队伍,不论公司股权结构如何变化,生产系统的思想不能涣散,工作不能滑坡,产量不能下降,要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度,切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面,克服了工程技术人员少,生产战线越来越短,任务繁重等一系列的困难问题,全体管理和技术人员不计得失,勇于担责,苦干加巧干,顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面,一季度原矿处理量只完成了_万吨,如果不抓住时机开足马力生产,不但完不成全年的生产任务,补缴不了欠税,而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议,顶着压力,于_月_日全面恢复了选矿生产,经过_个月的奋战,全面完成了生产任务。

三、建立安全生产长效机制,狠抓安全生产管理。安全生产是矿山企业“天”字号的头等大事,我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任。为将安全工作做实、做细,进一步修改健全完善各类安全规章制度,强化现场管理,加大了对井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作,搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训,提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下,全力推进矿山企业安全标准化建设,__年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业,并被申报为__市唯一一家矿山安全标准化二级企业。

四、理顺工作流程,强化经营管理。经营管理是企业的首要任务,新一届经营班子成立以后,多次召开了总经理办公会议,班子成员进行了合理的分工,进一步明确了经营管理的思路,规范了各部门工作的流程。在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度,严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行,控制非生产性支出,加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上,坚持定员、定岗、定资相结合,做到增人不增资,减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度,采取公开竞价,货比三家,同等质量比价格,同等价格比服务;同时在全公司范围内开展了资产清查工作,对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品,低值易耗物品进行了两次全面清查,坚持做到底数清、情况明,保障采选生产所用物资的及时满足供应,确保了全年生产任务的顺利完成。

五、经营能力显着提高,生产指标继续攀升。公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗,我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩,为股东创造了高额的回报。__年完成原矿产出量__万吨,处理量完成__万吨,分别完成年计划的__%和__%。出矿综合品位铅加锌达到__%(其中:铅__%、锌__%)。选矿铅回收率达到__%,锌回收率达到__%,分别比年计划提高__%和__%。全年完成探采井巷工程量___m,占全年计划的__%。生产铅锌金属总量__吨,(其中:铅_x_属吨,锌x_金属吨),完成年初计划的x_%。生产硫精矿x_吨。实现销售收x_万元,完成年计划的x_%。实现税金x_x_元,完成年计划的x_%,实际上缴税金x_万元。完成年计划的x_%。完税总额创下历年之最。

在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时,我密切关注和重视海南乐东钼业公司生产经营工作,公司总经理积极争取和协调各方面力量,努力推动钼业公司生产和发展。

总之,过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩,这些成绩的取得,是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果,是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果。我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用,但是通过自我刨析,我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足,需要在今后的工作中改进和提高。

今后努力方向:

一是及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。作为集团一个控股公司的总经理,要严格按照集团和董事会的授权,始终以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,开动脑筋,锐意进取,积极向集团董事会报告与负责。

二是以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

三是务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照“简捷、高效、适用”的原则,强化部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

此致

敬礼!

述职人:___

2022年_月_日

人力经理述职报告篇11

自__年__月入职以来,不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。

一、工作汇总

(一)秉承原则与目标

1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

2、目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国的__供应商’为目标来严律其行

(二)具体工作内容

1、自我学习、塑造

本人机电一体化专业,从事了两年__产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

2、团队建设与发展

经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在__行业内发展。于是为了公司在__产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、销售工作

有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。

二、创新工作

我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里,我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。

(一)充分的信任

“高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。

(二)敢想、敢做

来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。

(三)工作不拘一格

走到现在,工作单位也有4个了,工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通。于是为了能程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心。

(四)执行力

为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此自建立起销售部以来,我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期,所以我要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。

(五)重视团队的力量

“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。

我虽按照上述的思路努力地工作,但并没有完成预期目标,这与我个人也有很大的原因,总结有如下几条:

1、对工作不够认真,技术及业务知识还不够全面。

2、对自己要求不够严格,容易被周围的环境所影响而有所动摇。

3、对时间安排不够合理,一些工作安排不能按时完成。

4、对团队成员要求、期望过高,认识不充分。

5、对销售部整体工作内容制定的不够全面,以致在工作中执行不太顺利。

6、与公司相关部门及领导沟通的太少。

三、下步工作思路

随着__项目合同的签订,我们销售部市场开展工作也即陆续积极展开。为更好的做好产品的市场推广工作,现提出如下工作思路:

(一)自我营销

这里所说的‘自我营销’是指在目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司(减少产品销售税率)来销售两种方式来进行,现就目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式,谈一下下步工作思路:

1、优化部门架构

销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位,我想随着业务的逐渐展开还要增加如:市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。

2、加大市场投入

产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络的建设力度,尤其是在产品初期销售当中。产品变为商品有两种途径:一是客户主动找到我们来采购,二是我们主动推销给客户。因此为更好的把公司生产出来的产品变为客户手中的商品,我将从如下几方面来加强:

1)提升品牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们被市场认可。

2)加强销售队伍建设,提高公司竞争力,能在市场中站住、站稳脚跟。

3)加强销售渠道建设,通过更多的销售策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会。

(二)整合营销

这里所说的‘整合营销’是指通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、产品线拓展等目的而进行营销方式,可从以下方面来进行:

1、成立__专业公司

吸引第三方投资,增加我们资金实力、引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化__的产品市场推广。使我们的产品在全国迅速打开局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的车库行业。

2、和国外__公司联营成立公司

引进先进的__设计、生产、安装等国际化的经验,以增强我们的产品技术实力,并且增强我们在行业内及市场中品牌效应。同时我们可以将产品销售到国外去,慢慢打开国外__市场,毕竟国外对__认识已公共化。

3、与__中知名公司联营成立公司

为适应__系统一体化的发展趋势,尽早实现强强联合,公用合作方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓展效果。这样的公司如:__公司、__公司等,这样发展下去会在一定区域实现__产品纳入公共设施发展的趋势,同时也给双方带来增倍的市场效应。

四、市场展望

接触__行业已近一年,对其未来的市场前景是很憧憬的,对行业发展是很有信心的,非常希望能在这个行业内一直做下去。我相信公司也是看准了这个前景型行业的,也是希望在车库行业能有大发展才涉入的。所以在共识达成的情况下,我们要携心同进,共同来应对这个激情与挑战并存的产品营销。

以上是我近半年以来工作内容述职体现,是站在公司产品可持续发展的角度来考虑的,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议!

人力经理述职报告篇12

尊敬各位评委:

  我叫,年月取得大专学历,1996年被聘为政工师职称,1999年取得武汉大学行政管理本科文凭。从1996年被聘为政工师以后,我先后担任过检测站书记、公司办主任、二大队党总支书记等职务,20XX年开始,担任油品运输分公司经理。14年以来,我连续年被评为公司模范、先进思想政治工作者,年被评为公司双文明模范、先进个人,年被评为先进党务工作者。现在,我就被聘为政工师职称以来的学习和工作队情况汇报如下,敬请各位评委审议。

  一、善于学习,使自己尽快成为经济工作的行家。

  我的工作岗位虽然在政工系统的时间较多,但我十分注重经济经济工作的学习和研究,早在1986年,我就取得了大庆石油学院计算机与控制工程系工业管理工程专业学习毕业证书。20XX年,我又取得了劳动部和社会保障部企业信息管理师的资格证书。与此同时,我还订阅了《世界经济》、《经济管理学》等杂志,刻苦钻研不同经济时期,不同经济环境、不同经济条件下经济管理的观念和管理,攻下了“运筹学”、“营销学”等专项理论方面的知识,研究了运输行业低成本高效益的有关问题,先后撰写了《团结是基层领导班子坚强有力的保证》、《对原油运输由被动营运变为主动服务的思考》、《运用“运筹学”方法,强化“利用率”管理,切实提高车辆在油品运输中的“工作效率”》等理论文章,其中,我撰写的《降低货运成本,实现货运安全探讨》的论文,在《江汉石油经济》杂志上发表。

  二、开拓进取,把油品运输分公司的经营管理提高到一个新的台阶。

  20XX年我担任油品运输分公司经理后,在班子成员的大力支持下,始终致力于经营管理机长健全和完善。首先是,抓好规章制度修改完善。我对分公司的各项管理制度进行了全面的清理,并利用职工代表大会,修订完善了《生产运行管理规定》、《油料考核实施细则》、《材料管理规定》、《车辆修保管理规定》、《路单管理规定》等十六项管理制度。目前,我们正将这些制度汇编成册,发到员工人手一册,今年初,我们还在分公司范围内,开展了管理制度执行年活动,有效推动了各项规章制度的落实。其次是,解决好经营管理的突出问题。我针对经营管理过程中出现的新问题、新矛盾、新难点,创新管理办法,逐步推动管理工作向精细化方向发展。针对油料管理上存在的问题,推行了油料“日清日结”管理办法,实行了“油料管理责任追究制度”,与周矶第一加油站签定了“加强车辆加油环节管理协议”,使油料管理工作得到了实质上上的加强,其经验在公司召开的专业会进行了推广。针对材料、轮胎、修理中存在的薄弱环节,在分公司全面推行了“收入、成本日清日结”管理办法,使各项成本从源头上得到了较好的控制。针对夏时制安全教育不好落实的问题,实行了路单上加盖“安全提示语”,驾驶室发放“夏时制安全注意事项”,编印“危货车辆安全运行要点”等,有力的促进了安全工作。在我担任分公司经理的三年中,车辆队没有发生过一次重大责任事故。仅20XX年,我分公司就先后获得了局“管理提升年先进单位”、“交通运输管理模范单位”、“安全生产先进单位”等称号。

  三、勤奋工作,带领油品运输分公司走上稳定有效发展的快车道。

  作为分公司行政一把手,我始终把发展作为第一要务。在市场运输作上,我研究实施了“四好谋略”,即:“稳定好”采油厂市场,“协调好”松滋采油厂市场,“把握好”销售公司市场,“研究好”潜石化市场。在生产运行上,我制定并实施“车辆高效运行法”,即:“一车多点”的生产运行原则,“一站多带”的生产运行方法,“多车多带”的生产运行策略。在内、外部关系协调上,我始终坚持“利益平衡”和“互利双嬴”的观念,尽可能的避免利益冲突、关系紧张问题的出现,确保分公司的发展始终处于良性循环的状态。近三年来,在分公司干部、员工的共同努力下,实现了一年一个跨越,一年一个攀升的良好局面,上交公司利润,由20XX年的270.83万元,上升到20XX年的301.15万元,今年1-8月份,已实现利润190.1万元,超利16.74万元。

人力经理述职报告篇13

尊敬的领导:

作为财务经理一年半年时间以来,我认真贯彻执行国家相关法律法规和财务规章制度,认真履行了财务核算和监督职能,做好财务审核、监督等本职工作。严格按照公司财务规定要求,认真履行职责。

1、公正、公平;

2、对公司的忠诚度;

3、业务技能;

4、思想品德;

5、清正廉洁。

具体代表性的工作如下:

带领全体财务人员认真做好各分子公司的财务核算和账务处理,以及账簿、财务资料的收集、整理和归档工作。清理、核对了公司的固定资产,对外投资情况以及20x年-20x年公司工程欠款,公司应付账款的清理及挂账,单位职工借款催收,对工程所发生的材料都严格审核,发现超出预算的材料发票,坚决不放过,例如在审核x工程中,发现x材料供应公司,供应的材料设备超出预算7000余元,本着对公司负责,对企业的忠诚,坚决拒绝支付,为公司挽回了损失。

为了不影响单位的声誉,和缓解公司资金周转困难的状况,积极想办法、跑手续,组织贷款、办理银行承兑汇票。带领全体财务人员,做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。

在平时工作中,深知:作为一名合格的财务管理者,不仅要干好自己的本职工作,而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想,所以我积极向党组织靠拢,在一年前向党组织递交了入党申请书,现已被列为积极分子,虽然我不是一名共产党员,但是我严格要求自己,相信我会离党组织越来越近,最终通过党组织的考验。

在会计核算方面,在工作中不断的学习、总结和完善,力求做到财务核算更规范。在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

总之,这一年多来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务经理的监督、先锋和带头作用,并时时不忘以身作则。

在遵守公司规章制度,认真遵守劳动纪律,当好参谋,协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。

认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

存在的不足及整改措施:

总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,都积极主动,努力把工作做好,尽力让税务检查时顺利通过。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。把工作当成自己的事来干,始终坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作。

1、摆正关系,当好参谋。我一直注意当好领导的助手和参谋,对于经营层决策,我坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,尽力完成。

2、不说大话,求真务实。财会工作整天跟数字打交道,通过数字来说话。数字工作,讲究真实准确,有凭有据,有条有理。因此,我担任财务负责人多年来,认认真真理财。用事实说话述职报告,通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。提供的每一份财务数据,都能经得起财务审计和税务检查的考验。对此,多年来七八次的财务审计和十几次的税务检查的顺利通过都充

分的证实了这一点。

1、工作具体,容易惹人。财会工作,算帐报账,资金拨付,既具体又繁琐。要求规范准确,照章办事,在这方面,我深有体会,例如在日常财务监督费用报销方面,资金收付方面,公司整体任务及各个部门任务分配下达方面,上涉及公司领导及部门经理,下牵扯到普通员工。

会计规章制度又受国家法规的制约,部门之间的摩擦在所难免,计划任务完不成经济效益下滑公司领导不满意,费用报销严了惹人,宽了违规,资金短缺,给谁付钱慢了谁有意见。总而言之,财务负责人很难做到领导满意,经理高兴,自己舒心。但是,财务总监干的就是财务监督检查工作,得罪人的工作,只能是与人为善,理解万岁,有气自己消,有泪肚里流,再苦再累工作一点也不能含糊。

2、心态平衡,廉政自律。作为财务负责人虽然权力有限,但仍然要时刻提醒自己,从不滥用权力,平心而论,在这方面对自己要求还是比较严格的。

以上就是本人这一年多来我所做的一点工作,当然我的工作离不开和我一起战斗的同仁们的通力配合、支持、理解和帮助,特别是得到了公司领导对我工作的信任、理解。在这里我对支持我工作的公司领导和员工同志们表示衷心的感谢,谢谢大家。

存在的问题和努力的方向

任职一年多来,虽然做了一些工作,但也存在一些不足之处,主要是:

1、财务监督执行财经法规的力度还不够强,在任职的多年中,尽管自己尽力想把财务工作做得更好,但在实际工作中,还存在着执法不严的现象。

2、专业技能有待加强。在平时的工作中,深感学习得重要性和必然性,知识更新也很快,因平时工作比较繁忙,所以轻视了专业知识的学习。

3、当工作忙、压力大时会出现急躁情绪,有时不注意表达方式和方法,与领导和各部门沟通还有待加强。

针对上述这些问题和薄弱环节,我今后的工作和生活中一定特别注意并加以改进。

1、自觉学习政治理论,不断提高思想政治觉悟。

2、进一步增强法制观念,加强财务监督,提高依法理财的自觉性。

3、加强与上级领导和同志们的协调和沟通,增强财务与公司各部门的和谐关系。

以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大员工代表批评、指正。

人力经理述职报告篇14

各位领导、各位同事:

大家好!

年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

一、加强学习,注重提升个人修养

是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,

坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成__年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为__年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;

二季度,按照财务制度及预算收支科目建立__年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。

三季度,根据__的要求,用近一个月时间对__年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《__省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳 做好后勤服务

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

述职人:___

20__年_月_日

#669781

人力经理述职报告篇15

__年本人在分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:

全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。

(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司20__年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心,提高了工作的管理能力。

拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。

(三)完善管理制度,依法合规经营

公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展。

在合规经营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。

在中介业务合规方面,不仅只要求自己清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“稳健经营,以效益为中心”的经营思路带到业务一线。

(四)抓好基础工作,推动业务有序发展

在业务高速发展的同时,管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。工作的高效完成,有力得推动了业务的发展。

加强管理,推动业务发展的同时,在三季度把巩固车险业务,推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向,确保业务的可持续性发展。

(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决

定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。

(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质

高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动部门员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。

(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定

努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。虽然我不是党员,但我一直严格按一个党员的标准要求自己,坚决贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则》,严格按照“八个禁止”、“52个不准”的要求约束自己,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,由于工作经验和领导能力的不足,在工作中也存在着一些问题:1、工作前瞻性不足,工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力不足。2、工作解码能力相对不足,工作方式较为简单,工作结果和预期存在差距。3、政治思想觉悟有待提高。

在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。

述职人:___

20__年__月__日

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