市场营销实训心得体会

　市场营销实训心得体会

　这次我们实训目的是认识甚么是网络营销和谈判的技能，还有理解网络营销与传统营销之间的区分和联系。在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这 1 课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这 1 概念还不是很了解。以下就是我对其的理解。

　网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的 1 种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为到达 1 定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超出时空、低本钱、实时互动沟通、服务个性化、容易实现 5C 策略、方便地获得商机和决策信息、多媒体展现、丰富的促销手段、具有扩大性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺少信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

　网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销重视的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这类关系也表明，产生在电子交易进程中的网上支付和交易以后的商品配送等问题其实不是网络营销所能包括的内容，一样，电子商务体系中所触及到的安全、法律等问题也不合适全部包括在网络营销中。

　所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部份，实现电子商务 1 定是以展开网络营销为条件。

　总之，这次营销实训使我收获颇丰，让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有 1 个更深的认识和了解。

　我觉得市场营销是 1 门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思惟，也需要文科生的形象思惟！实际上是 1 门非常有趣的学科，如微观经济学给人 1 种很特别的感受——它从 1 种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们 1 直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指点意义！很多人都把营销同等于我们平常生活中简单的推销，那是极端毛病的，由于那完全是两个不同的概念：推销只是营销的 1 种手段而已，而营销却是 1 种哲学意义上的战略！营销的目标是实现共赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！共赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关心自己有无亏本，而其实不在意卖方是不是取得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！

　做生意很简单，就是 1 个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之 1！但是由于营销是 1 种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也能够胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引发充分重视！

　但他的意义是不容否认的，随着我国生产力的进 1 步提高，定将出现供过于求的时期，到那时市场营销便大有用武之地了，所以说在将来他的重要性还将加强！

　通过这个学期的学习让我认识到倘若做为 1 名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会由于相信你而上 1当，但是他绝对不会上 2 次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对营销者全部的营销生涯中占有举足轻重的作用，不管在甚么样的环境下 1 定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保

　证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去斟酌问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，1 定要注意自己的言行，营销者的 1言 1 行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的 1 个微小的动作都可能使你的成功或全盘皆输，做市场营销 1 定要吃苦刻苦，1 分耕耘1 分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者相当重要，与客户约好时间 1 定要提早时间到达，不管是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候 1 定要提早告知客户迟到的缘由并致歉。营销者1 定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。锲而不舍，凡事贵在坚持，客户不是 1 朝 1 夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果由于 1 丝困难而放弃，那末永久就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。

　市场营销即满足顾客需求还触及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。

　我 1 直觉得菲利普科特勒的 1 句话很有道理：”优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场”。我相信学习市场营销学的更多理念会有益于我在实践上的成功市场营销学习心得体会心得体会。

　学习市场营销，目前我的这些心得仿佛有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己愈来愈完善。

　最后 1 次的任务是综合性的，就是我们学校周边的某 1 行业的营销设计方案。我们首先就是对其行业的了解、分析、最后得出相应的营销设计方案。这次的营销设计方案，要求的是新颖、并且具有特点。我记得在其我们上台展现前我们前 1 天的晚上清晨的 12 点还在想我们该其行业在元旦期间做甚么营销设计方案。这 1 次的努力让我明白知识产权的问题。要设计出 1 份具成心义又具有新颖和企业接受的设计方案是需要多么大的努力和时间。同时设计也是需要灵感的，要具有新颖与创新就必须突破传统。不能循序渐进。要有自己的特点。

　在最后，我们结合了所有学营销的班级体，在实验楼挑选了部份优秀作品做了相应的展现，在他们的展现的同时也让我看到了他们的优点，是值得学习的。同时也举行了相应的颁奖仪式。算是为我们这次试训的美满结束画上完善的句号! ?

　为期 3 周的实训在我们的努力与成长中结束了，可是在这次的实训的精神却永久的留在了我们的心里。这次实训中让我们把书面上的知识应用到了实际，这样不但加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们晓得了合作的重要性和晓得了怎样去配合 1 个团体，在这次的实训中我们的团队精神可以说也是发挥的淋漓尽致。这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们毕生受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。的确，实训是结束了，可是实训中的种种确切在我们的心中牢牢记住。也让我们在以后的生活中更够更好的发挥。这次实训，让我收获颇丰! ?

　毕业实习是市场营销专业学生在完成课程以后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟习

　1 般的业务手段和方法;了解市场现状，利用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，斟酌就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习进程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的 1 个良好的过渡。

　2、实习内容 ?

　根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种情势。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指点。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相干的工作，销售和市场推行。

　刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来渐渐地发现 1次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，1 开始瞧不起身旁 1 些学历低的人。但销售人员是靠事迹吃饭的，当他们的事迹 1 路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是惭愧难当。大学生带来的不是荣誉而是 1 种羞辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的 1 些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱浪费着自己的青春。所以时下流传 1 句话：高学历有能力的是打工 1 簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸大，却有 1 定的道理。学历高的人由于知识太多思惟被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺少冒险精神和创新意识。

　销售人员的职责就是把自己的产品卖给他人，把他人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习进程中有几件事让我感触极深。

　第 1 件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。1群人在 1 起饮酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有 1 个所谓的铁娘子在场，她有自己的公司，而她老公只是 1 个普通的打工仔。人家常说 1 个成功的男人背后有 1 个默默支持的女人，而 1 个成功的女人背后有 1 个窝囊的男人和 1 群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是 1 流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户常常会提出 1 些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时候我才晓得有时候就算是 1 个有专业知识的大学生远不如 1 个晓得人情圆滑的女人。而女人在现今社会依然是 1 个弱势群体，要想在社会上建立 1 番事业必须付出 1 些独有的东西。出头露面的女人很多其实不喜欢这类生活，乃至厌倦，但由于各方面的压力只能扛下去。

　第 2 件事是我在实习的途中，常与 1 个高中好友保持联系。这人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作由于厌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，由于 1 个月都没有事迹，感觉没有想象中那末有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说弄汽车美容赚钱，居然去做起了学徒，不由让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出 1 番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的究竟是甚么呢?我们收获了甚么?为何有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是由于薪金的缘由吗?我认为大学最少要学会 1种思惟方式，不同于他人的思惟方式，由于我们接触的`人群都是接受太高等教育的。可有些人养成 1 种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来欣赏，因而频繁跳槽，眼高手

　低最后抱怨这个社会的不公平。

　第 3 件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不容易，特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候一样有位同学的行动和想法让我思考很多。他就 1 个月 1 千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。听说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候，看到很多人奔走不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应承当起 1 些责任和义务，不能再有 1 人吃饱全家不饿的想法。之前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支持。在美国过了 108 岁就要独立了，父母不再束缚。我们不能和西方国家1 样，但最少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕，我们可以浪费，但家境 1 般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。

　在实习的进程中，其实也是 1 个学做人的进程。要晓得低调做人，比自己利害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得 1 样却又 1 样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会堕入无聊的旋涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这 1 生里最年轻的 1 天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。

　3、实习收获 ?

　论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，美满地完成了本科教学的实践任务。2 是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作获得了 1 些宝贵的实践经验。3 是我在实习单位遭到领导的认可并

　促进就业。4 是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

　同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在现今社会，能力其实不是最重要的。首先要在社会立足必须具有强大的人际交圈，雄厚的资金和 1 个好的项目，最后才是个人的能力。晓得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

　4、实习总结 ?

　实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，由于基础知识是工作的条件。实际工作与书本知识是有 1 定距离的，需要在工作不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调剂课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人材，可是，我们的学生却难以找到适合的岗位。客观表现为企业 1 般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人材，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人材。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人材。学生怎样才能成为人材，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人材的内涵，然后以此调剂培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指点工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随意推荐 1 个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，

　但对学生意味着虚度光阴。

　毕业实习的结束，意味着 4 年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要甚么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的鉴戒和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时期的挑战。

　这次实训，我认识到了很多书本之外的知识，通过参观这 1 环节，我认真地观看了工人的做工精细度，了解到了公司主力的工作态度与技术度，知道了他们的工作量和劳苦度，为以后踏上岗位增强了信心，而且也为自己对营销的进 1 步深入提供了宝贵的启蒙作用。总之，这次实训，我们学到了很多，不论是对公司管理还是营销专栏知识。通过此次实训，我大概归纳了以下几点心得：

　1：熟习自己的产品和竞争对手 ?

　经过鼎牌公司的半天参观，我看到了公司上下不论是老总，还是下属单位或工人，他们都深知自己的产品，而且在我们的询问进程中，他们都能以专业化的用语准确解释给我们听。而且他们对自己的产品的用处，优点与缺点，周围又和竞争对象等都有着深入的了解，可见，他们是花了 1 番工夫的。再回归到书本上，我们老师也曾和我们说过营销类的相干理念，她告知我们在营销时，首先要熟习你销售的对象特性，再进行市场调研，看对该对象的视察度如何，以后就是对产品进行市场营销，最好是全国乃至全球营销，以扩大产品知名度和销售利润额。

　2：深入认识到机械化在生产中的作用和管理 ?

　我们平时总被“软禁”在学校这所谓的半个社会中，基本平时也看不到甚么工厂或公司的机械化生产流程，通过这次实训，深有体

　会，感觉我们的知识面还是很浅的，以为自己平时的兼职就已步入社会了，其实那是远远不够的，那不过是刚踏入社会的第 1 步，以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司，看到从已需要较多人工生产，到现在只剩下 1 部份人在手工生产，其他的的生产都外包出去，机械化地生产了，不再是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，下降了生产本钱，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

　3：质量保证贯彻到实际生产中 ?

　其实，产品的销售不光要战略问题，产品质量才是重中之重。通过我平时的浏览与见解，我归纳了以下几点公司的质量方针：断创新，致力于可延续发展和规范流程，高效力使顾客满意。质量目标为每一年推出最少 1 项行业领先的新产品，成品 1 次合格率 98%，客户满意度达 85%以上，以后 5 年每一年增长 1%以上，合同履约率 99%以上，顾客投诉处理率 100%。这样做，让每个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派1 两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。

　4：根据实际情况制定科学的营销策略 ?

　我们虽然学了很多理论的知识，但是相对实践性的社会，我们那些理论还不能融入到实践中去，还是有待进 1 步深入了解的。而且书本上的知识基本都是老版的，面对如今物欲横流的社会，理论知识固然重要，但也要加以改造，使之适应社会的发展规律，从而更好的发挥我们在营销这1块的认知程度与实践能力。通过这1系列的进程，我们才能更好地制定出符合社会实际状态的营销战略，从而获得更多

　的利益。

　4：实习总结 ?

　这次去鼎牌电器公司的实训虽然只是简单的参观，但是我们认识到了许多，可以说已到达了学校让我们此次实训的目的：将我们的知识与实际相结合，做到真实的理论与实际相结合，不做 1 个只是丰富但是实践能力很弱的书呆子。通过此次实训，我也看到了在学习进程中的欠缺的地方，相信在以后的学习进程中，可以加以改造，让自己成为 1 个理论与实际相结合的社会型人材。从老总的建议中明白了，扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要，对我今后专业知识的学习起到了很大的作用。特别是在以后走上岗位，要积极主动、善于思考、善于发现问题、善于总结，要有创新意识，不要随大流，以管理促效益。总之这次生产实习对今后的学习不管是专业知识的学习还是其他方面的学习都起到了很大的作用。

　感谢学校此次能给我们这样的机会深入了解自我，深入了解社会，深入了解市场营销。我深信通过这 1 段时间的实习，所取得的实践经验对我毕生受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的利用到实际工作来，充分展现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

　在实训中我也归结出，在接近 1 个企业时，最早要了解的就是企业的文化，经营目标，还有盈利预测，。接着用 SWOT 法则对企业进行了分析，细致的了解企业的现状。

　做营销 1 定要有敏锐的洞察力，在接触市场的进程中，随时留

　意市场的变化，要推断下 1 步这个市场的需求，而主动提早做好推行计划，甚么事都要快对手 1 步。市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会由于相信你而上 1 当，但是他绝对不会上 2 次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对营销者全部的营销生涯中占有举足轻重的作用，不管在甚么样的环境下 1 定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去斟酌问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也能够赋予产品于生命力。1 定要注意自己的言行，营销者的 1 言 1 行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的 1 个微小的动作都可能会使你成功或全牌皆输。

　做市场营销 1 定要吃苦刻苦，1 分耕耘、1 分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。在现代通讯非常发达的今天，1 定要用多种渠道去开辟你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取 1 些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残暴的市场竞争中具有自己的 1 席之地。了解时期跟得上时期的才有发展的余地。

　我们每个大学生需要的不单单是理论层面的知识，还需要更多的实战经验才行，这是检验我们学习到知识是不是有欠缺的地方的非常好的机会，还是增加我们对工作认识的 1 个机会，所以学校订我们是有专门展开了各自专业的实训课的。我们市场营销专业的实训课就是在这个学期，主要的内容就是销售实战，而实训的地点就开设在我们校园里面。

　在校园里面开设销售点做促销活动是我们校园里面的传统了，我们校园里面每一年都会展开两次，之前也看到过学长学姐们在那里

　销售东西，不过我都这段时间自己参与进去了才知道这原来是我们市场营销专业的实训课。我们班级的各个同学在老师的的指挥下，自己找人组成 1 个小组，我们每一个人负责不同的东西销售这些都是需要我们自己去想去准备的，学校会给我们提供谈摊点的桌椅和帐篷等等东西。由于这段时间正好是 1 个国外节日，所以我小组的几个人商量着就是准备销售苹果。我们小组拉了 1 个族群，商量了这 1 次的销售计划，我们准备从网络上购买包装的盒子，由于网络上可选择性多 1点，所以更好的逢迎大家的喜欢，然后我们的苹果则是去本市的水果批发市场购买，由于这样能够尽量的保证产品的新鲜和外观，这些都是增进我们销售的必要条件。我们在实训开始的前 1 天加班加点的将所有的苹果包装好，并且我们已提早在网络上各大群里面做好了宣扬的工作，所以在实训课开始的那 1 天我们的销售额还是不错的，毕竟装上了热门。但是跟我们 1 样有这样的想法一样有 1 组，所以分担了我们的市场，第 1 天销售结束的以后，哦我们商量做 1 下促销活动，就是团购或买的多的话可以优惠，然后我们包送到制定的地点，由于这段时间班级和部门订购其实不少，所以我们这 1 个方法果然取得了许多的成功，销售额 1 下子就上去了。

　这 1 次的实训课只有短暂的 4 天，但是让我们小组的每个人都有了非常大的收获，这些都是我们光读书体会不到的。我们通过这 1次销售实训课有了更大的自信心，能够在非常多人在场的情况下进行叫卖吆喝，同时我们还学习到了我们销售的 1 些方法，比如销售可以结合当下的流行趋势和热门，再就是要做出 1 定的促销手段，吸引注意力等等。总的来讲，这次销售实训给予我很大的帮助。

　转眼间，3 周的市场营销实训已结束了，3 周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确切如此的短暂。3 周的实训虽然结束了，但

　是却给我留下的是无穷的回味和深入的体会。这次的实训我们主要是以小组的情势进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展现成果时是以个人为代表展现及讲授小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展现能力及说话能力。

　我们团体 1 共有 5 个人，可是由于有 1 名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们仍然是认真的去完成这次实训中的每次任务，并且力争做得做好。

　我们的第 1 次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们肯定主题后就好了相应的分工，我们有的搜集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第1 次的成果显现了出来，当时我们每个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。

　第 2 天，我们的成果上台展现，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了很多的缺点。当我听着接下来的小组的展现时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们鉴戒和学习的。固然相应的我们也发现了他们的不足的地方。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的扬长避短吧!可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎样说我当时的心情呢?就像是我高高兴兴的出门却被他人迎面泼了 1 盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，惧怕错过 1 点。

　回来以后，不知怎样的虽然老师全是说的我们的不足，没有 1点的赞美，可是我们的兴趣更加浓厚。说也奇怪，这时候我们每个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下 1 次的实训任务，好让老

　师对我们刮目相看。

　市场营销实训报告 心得体会市场营销实训报告 心得体会 ?

　我们的第 2 次的任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是 SWOT 分析。由于我们在第 1 个任务时就已对该行业进行了简单的 SWOT 分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们 1 定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们 1 起思量，每一个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统 1 意见。固然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。

　在展现的时候固然还是存在着不足，可是我们仿佛已明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了 102 分的精神，认真的听，好做修改。

　第 3 次我们的任务时制作问卷调查，固然我们的第 1 点还是肯定我们所选行业。经过我们的问卷设计，和老师的讲授与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，由于我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是不是有着 1 消费习惯。如果未将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等 1 些列的问题。要让受调查者有 1 种轻松愉悦的感觉。

　经过这 1 次的问卷设计，的确，我们还是存在着 1 些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲授和分析我们的不足的地方。

　第 4 次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵 1 些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略固然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己视察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销

　情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。

　虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那末顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是 1 门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是 1 门学问! ?

　我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大 1 下学期。本人到图书馆借了 1 本市场营销学的书，看过了以后略有所悟，这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是 1 位经验丰富、美丽、专业的 1 位女士。

　刚开始的时候我的导师并没有直接上书本知识，她从很多例子和她自己的亲身经历给我们讲述了市场营销，“王老吉凉茶”广告词：怕上火、喝王老吉的营销成功史等等。以后还从她本身着手讲述了她的美容院、她环行中国所经历的好多有趣之事。同学们都听得入了神，没有 1 个人睡觉的，这类状态在我们班那是很少见的。

　所谓市场营销就是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和愿望的 1 种社会和管理的进程，在这个核心概念中包括了：需要、愿望、和需求，产品或提供物，价值和满意，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等 1 系列的概念。

　市场营销的观念的终究目标是要到达社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。它产生于 20 世纪 70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新情势下。由于市场营销观念躲避了消费

　者需要、消费者利益和长时间社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是肯定各个目标市场的需要、愿望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有益地向目标市场提供能够满足其需要、愿望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾统筹 3 方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

　中国现在还处在市场营销的前几个阶段，要想到达社会市场营销观念可能还需要走很长的 1 段路。

　营销是生产能销售出去的产品，它不同等于推销，推销时销售能够生产出来的产品。

　通过对这门学科的学习，我相信我会在以后的成功之路上受用。

　导师的这类教学方式方法我很喜欢，若能多搜集些最新案例或多从本身经历授课，我相信这会更能使很多同学感兴趣，10 分感谢。

　市场营销可以说是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以取得所需之物的 1 种社会进程。通过这次的沙盘摹拟实训的学习让我了解了这 1 社会进程。

　实训的第 1 天我们肯定了以南部市场为我们的主力市场，但是却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场，竞争力很大，更何况，我们还不熟习操作，随之，我们将眼光投向了东部市场，通过对东部市场的整体和分项调研后发现，宏观上，我们的市场几近进入饱和期以致于顺应潮流的发展，不管是生产还是销售都产生了变化，虽然只是 1 个初步的发展，但是在市场上的潜力还是非常大的，对我们的企业而言，无疑会带来无穷的商机，微观上，我们的产品也是带有 1 定的诱惑力的，这不但是在符合新时期人类的心理需要，也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验，学会

　并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力和对信息搜集挑选的能力。

　在经过了整整两天的摸索、解剖、清算以后，比对着电脑所包含的内容，逐 1 将内容分类、计划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实行方案，每步都有我们小组成员1 起讨论，从市场调查中更新自己的理念，琢磨市场的潮流走向，到发掘现有和潜伏的顾客群体。将那些惟独属于我们自己的独特见解 1起融入在计划当中。

　在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了 1 定的计划。在市场导入期策略；为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，展开针对消费者或通路的促销是 10 分有必要的。在此期间采取的策略主要有：买 1 送 1、第 2 件半价、买 2 送 1 等等。在市场成长时间的促销策略：当产品进入成长时间，品牌广告和公关活动担当着提升品牌形象的任务，此时销售增进应当以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售增进和人员推行为主，使企业获得更大的利润空间。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应重视品牌的形象建设，营建品牌差异化。同时采取适当的销售增进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的虔诚爱用者。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售增进工具常常更加有益可图。

　消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结

　合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具利用到市场中，充分发挥短时间鼓励与长时间培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成绩于未来。

　这期的市场营销摹拟实训美满的结束了，我们的辛苦换来应用STP 对市场进行细分、选择、定位的基本能力，应用市场营销中的 4p制定市场营销计划的基本能力。固然，知识的提升还是在其次，最少在这次实训中，团队协作的能力发挥的淋漓尽致，既有分工又有合作，每步都脚踏实地，共同决策，我相信在不久的将来，我们都可以打造1 片属于自己的 1 片天地。

　从 20xx 年 12 月 5 号~12 月 16 号，我们市场营销专业进行了为期 2 个星期的专业实习，我们实习共分为两个产品项目(护肤品和电冰箱)。虽然实习是在学校机房中进行的(与最早自己以为是在现实中进行营销实习不同)，得到的却是比现实生活的营销实习更多更深入的认识与技能。即便此次实习是通过电脑软件逼真反应市场营销的运作(不是真实的)，但它让我更加明白了市场营销绝不是普罗大众认为的那种仅仅是所谓的“卖东西”或是“推销产品”，也不再仅仅局限于记住书本上所说的市场营销包括产品的开发设计 1 直到产品推向市场，最后消费者消费的 1 系列环节，而是真正体会到这类进程，而这类进程也许是不能通过现实中的营销实习得到的(由于没有哪一个公司或企业会允许在读本科生对其面向消费市场的产品进行开发设计，而且我们也没这个能力)。

　但终究而言这也只是摹拟。通过这次的实习经历，我觉得它与现实还是有所出入的，其实不能真正地反应真实的市场运作，即便有些组得分很高，市场占有率 1 直居高不下，但也仅仅只是摹拟而不属于现实。虽然马克思主义教导我们客观事物(经济市场)是有规律的

　(这套软件也许就是通过这类规律进行运作)，但客观现实也是有所出乎意料的。比如说，我之前在 1 本介绍史玉柱的书中得知，曾他开发出汉卡软件是通过花费巨额广告支出来推行产品的知名度，提升产品的竞争力，包括后来被人 1 直所诟病的脑白金广告，但仍然没法禁止他的成功。此次在电冰箱产品项目的运作上，我也试图效仿这类运作方式来打开市场，但结果却是失败的，仅仅 1 季度的实验就使公司 1蹶不振。可我其实不否认它对电冰箱的产品知名度和市场占有率的提高有帮助，但结果证明终究是完全不同于史玉柱通过广告打响市场而得到的的那种漂亮而近乎完善的结果。这也许也是摹拟与现实的差别所在。另外我觉得这套实习软件没能体现出消费者消费进程的心理状态，也是 1 种不足的地方吧。