卫生院医疗卫生工作总结
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200 10 年医疗卫生工作总结
一 年来 陇田中心卫生 院在 镇委镇政府和 区卫生局的正确领导下， 落实科学发展观， 围绕卫生改革与发展的工作任务，坚持 以服务人民群众为宗旨，以发展陇田卫生事业为己任，发扬救死扶伤精神，不断加强医院管理和建设，不断提高医疗技术和服务水平，树立良好的医德医风， 构建和谐的医患关系，扎实有效地推动了医院稳步健康可持续的发展，取得了 一定 的成绩。
现 总结如下：
一 、 医院管理 工作
一年来医院注重抓好以下几方面工作：
1 1 ． 建立健全制度管理，规范 医院管理 机制 。
一年来，医院 实行以党支部为核心，院委会为行政管理主体的领导责任制，落实院科二级管理机制和岗位责任制，全面贯彻上级的卫生工作方针、政策，严格执行《医院规范化管理方案》、《经济管理方案》、《年度考核方案》、《医德考评 方案》等，形成规范的管理机制，在全院形成有章可循、有规可依的管理模式，促进 医疗业务管理制度化、规范化、科学化，
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进 一步增强了医院的自身竞争力和发展生命力。今年 我院完了 成了 ISO9001 ：8 2008 版换版工作，并 顺利通过了认证中心的审 核 。
2 2 ． 完善科室配套， 进一步提供良好就医环境 。
一是加快急诊建设项目报建进度，我院急诊建设项目已被列入 0 2010 年中央预算内投资项目，目前我院已完成立项、 规划审核、环保审核、 工程设计 、 工程勘察、资金预算及核算、防雷审查、消防审核、人防审查 及图纸审核 等工作 ，正在进行招标工作，并积极争取在春节 后 开工 ；二是 病房 在原安装了 空调和彩电的基础上，今年又在各病房中安装了太阳能热水器 ，进一步满足了住院病人的需求 ； 三是 为确保急救 运输 工作及时、高效 ，在开展 急救 运输时为病人争取宝贵的抢救时间， 我院今购 年增购 0 120 救护车一部；四是 针对今年上半年天气干旱、医院用水难的问题，我院请来工程队在院内开凿了一口深水井，该井水质经区疾控中心检验符合国家饮用水标准，从而缓解了医院阶段来用水难的问题。
3 3 ． 加强 医德医风 建设 ，努力构建和谐医患关系 。
一年 来，医院党支部把 医德医风 建设 、党风廉政建设 和行业作风建设列入重要议 事日 程， 结合 “双提高一促进”专项活动 和纪律教育学习月活动，创新活动载体， 一是开 展“医患双向承诺”活动， 即各临床科室和每个入院患者 签订“承诺书”，双方承诺在住院期间 杜绝 收受或赠送礼品、红包等现象，不断改善
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医德医风，不断提高群众满意度 。
二是 扎 实做好回访工作 ，院班子成员深入到各村居和出院病人家中， 召 开病人、陪人和村居干部座谈会，发放征求意见表和调查问卷， 广泛听取各方的意见和建议，虚心接受群众的意见。
三是开 展争先创优竞评活动 ， 在全院各临床科室组织开展“以病人为中心，满意在岗位”的争先创优竞评活动， 在各 科室 形成 优质服务、力争上游的氛围。
今年各科室共收到锦旗 4 4 面，感谢信 1 1 。
封。
4 4 ． 加强农村卫生站建设和 健康档案 管理工作。
认真贯彻落实落实省委、省政 府着力解决农民看病难、看病贵的重大决策。
一是 经常组织人员下乡到各卫生站指导工作，充分发挥乡镇卫生院对卫生站的管理和指导作用，经常举办乡村卫生员培训班，使村居卫生站卫生员的业务技术水平得到一定的提高，使各乡村卫生站的规范化建设得到进一步完善。
二是做好健康档案管理工作，今年下半年我院按照上级的要求新增设了健康档案室，配置了档案室设备，指派专人管理，截至 2 12 月底已完成建档 0 2000 多人份。
5 5 、加大计划生育和殡葬改革工作管理力度 。
成立 了 计划生育管理领导小组，指定专干负责。坚决执行计划生育法和潮南区有关殡葬改革规定， 执行一票否决制，制订落实计划生育和有关措施，建立育龄夫妇档案，育龄对象名单上墙，并落实院科两级责任制。
修 订了《医院计划生育管理若干规定》并与育龄对象签订计划生育责任书，由于管理到位、措
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施落实，今年我院没有违犯计生等违规违纪现象。
二、 医疗护理工作
一 年， 来， 医疗护理工作主要是抓科室管理、基础质量管理、规范化操作和控制院内感染管理。
1 1 ． 努力提高医疗技术质量和提高人材素质。
一是抓业务学习，组织岗位练兵，采取传、帮、带的形式，发动老医务人员带动新医务人员，组织跟班学习，同时组织举办学习讲座，请上级专家教授 和院高资 历的医务人员 辅导讲课，一年来在院内组织讲课 8 8 场次，三基考核 2 2 次，合格率 100% ；二是选拔一批有素质的医务人员到上级医院进修学习和参加短期培训， 开阔视野、更新知识、提高专业技术水平。
今年派出人员到上级医院进修培训 3 3 人次，参加短期培训 9 59 人次 ；三是聘请汕大附一医院专家定期到我院进行会诊、助诊，为病人解除疑难病和复杂病, , 提高了临床疑难、复杂病的治愈率 。
一年来, , 医院在医疗技术上 有着 较大幅度 的提高， ， 今年 共收治住院病人 7 6347 人，治愈 0 5500 人，治愈率 89.2% % ；好转6 506 人，转院 3 33 人，占 0.5 5% % ；死亡 4 4 人，占 0. 06% % ；抢救危重病人 1 371 例，抢救成功 0 350 例，占 9 94 4. .3 3% % ；入院诊断符合率 97.7 7
% % ；开展大中小型手术共 867 例，切口无感染 100% ，术前术后诊断符合率 98.5 5% % ；全年平均住院病人 3.8 8 日；病历书写合格 0 100 率% % ，甲级病历 90% 以上，无丙级病历；甲
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级 级 X X 光片 65% 以上；共接诊门诊病人 1 72261 人次。
2 2 、护理工作在院长领导下，实行 护理部长 、护士长二级管理负责制。
为 做好护理 质量 管理工作 ，今年我院 成立 了护理 质量 管理 小组 ，一是 加强 各项护理操作常规 的培训，健全护理制度管理，进一步 提高护理技术水平和管理质量 ；二是推 行 “ 友爱在医院、 温暖在病房 ” 的 文明优质护理工作竞评活动，努力提高护理技术水平和管理质量 ，并在“五·一二”国际护士节期间举办了医院护理操作技能竞赛活动；三是 规范消毒供应的各项操作规程， 统一消毒液配剂标准， 定期做好 各临床科室 空气监测及无菌器械、消毒液的细菌培养和定期监测 工作。今年我院组织内部专业人员对各临床科室进行了 了 4 4 次定期检查，进一步促进消毒液配制、器械消毒的监督、监测工作的落实。
三、卫生防疫工作
一 年来， 我院卫生防疫工作管理在镇委、镇政府和上级卫生部门的领导下， 认真贯彻上级的决策部署， 一是对辖区内4 1994 年 1 1 月 1 1 日至 1 2001 年 2 12 月 1 31 日期间出生的未免疫或未完成 乙肝疫苗 免疫程序注射（三针次）的儿童进行查漏补种；二是 在全镇范围内开展适龄儿童麻疹疫苗强化免疫活动，以上两项工作均圆满完成了任务，得到上级领导和当地群众的一致好评。
各种疫苗接种情况：三联疫苗 4 5114 人次，接种率 99.4% ；
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麻疹疫苗 2 1852 人 次，占 98.4% ；卡介苗 3 1763 人次 ，占 100% ；乙肝疫苗接种 1 5481 人次占 占 100% ； 乙脑疫苗接种 5 1835 人次 ，占 占 98.3丸 ；常规免疫糖丸 8 5078 人次 ， 99.4% ；；六苗覆盖率9 99 9. . 25% % 。
四、慢性病防治工作
一 年 来， 慢性病防治工作开展正常， 一是认真抓好 结控 归口管理，0 2010 年共接诊结核病人 4 144 人，其中初治涂阳 4 84 人，复治涂阳 1 11 人；初治 涂阴 阴 9 49 人，并 全部 得到规范治疗和管理，为结核病人解决了实际困难。
二是 积极配合精防中心 做好精神病防治工作， 为本镇及周边镇精神病人提供免费规范人 治疗，今年共接诊、初诊、复诊精神病人 0 360 人次，治疗好转 转 115 5 例 ，有效 5 65 例 。
三是强化 麻风病 与性病 防治工作 ， 今年尚未发现新病人，性病防治工作今年新登记 9 29 例，其中非淋球性尿道炎 0 10 例，尖锐湿疣 6 6 例，淋病 5 5 例，梅毒 1 1 例，生殖器疱疹 7 7 例，均全部得到治 疗。
五、妇幼保健工作
一 年 来 妇幼保健工作重点是加强“母婴保健法”的执法力度，规范完善二个系统管理，落实住院分娩 和住院分娩补偿工作 ，进一步健全产科建设，推进助产责任制，改善服务态度，提高产科质量，努力降低孕产妇和婴儿死亡率。今年住院分娩 5 1855 例， ， 住院分娩补偿 7 1327 例，补偿金额合计 132700元；0 10 至 至 2 12 月孕产妇叶酸被服发放 1 441 人次； 产妇建册 1836
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份，造册率 9 9 8.98% % ；0 0 —7 7 岁儿童 系统管理卡册登记完整 ， 围产儿死亡 8 8 例，死亡率 0.43% % ； 产前检查 1 1821 例，产后访视达到 100% ； 今年发放医学出生证明 4 1974 份。对出生证发放做到专人管理，专册登记，并做到登记、审核、印章分开规范管理。同时认真配合镇政府做好计生“四术”工作，今年 我院开展 “四术”共 9 399 例，其中女扎 6 106 人，引产 0 40 例，放环 环 1 101 例，取环 4 84 例。
六、药政管理工作
药政工作在药事领导小组领导和管理下，机构健全，运作正常，各项制度能落实执行。
竖持网上阳光采购，并且做到入库质量、数量验收，出库领取手续完整、齐全。
药房工作能做到取药、发药、计价三准确，调配处方差错率控制在万分之二以内，中药称量误差率＜ 5% ，处方估价准确率＞ 98% ；麻醉药管理能严格 执行“五专”制度，做到日清月结并定期进行检查。今年医院共下调 5 125 个品种药价，下调金额 21.35万元。
全 年销售药物 2 922.62 万元， 其中西药房业务为 846.16万元，中药房业务为 6 76.46 万元。
全年药物报损 9 3162.09 元，报损率不到千分之一，处方调配差错率少于万分之二。
七、 新农合直报 管理工作
新农合 直报管理工作在医院和上级主管部门的领导下，一是加强管理，由一名副院院长抓， 落实专人负责， 并积极参加学习培训， 努力提高业务水平和服务质量 ；二是规范制
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度，制定了工作方案和《新农合定点医疗机构服务承诺》；三是简化直 报手续， 实行网络直报，为参合人提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
今年医院共为参合群众办理住院直报 报 7 2897 人次，住院直报金额共计 6001553. .4 74 元；门诊直报共 共 5 9875 人次，门诊直报金额共计 1 96761 元
八 、经济管理工作
一 年 来 财经管理工作实行院科两级管理方案，贯彻效益工资制，实行奖金调节，年终考核挂勾和按劳分配、多劳多得的原则。院长与科、组、站长签订综合管理目标责任书。严格执行各项奖惩措施，制订了约束乱收费、私收费的措施，及时纠正不良倾向，执行物价规范管理，并做到经常检查督促，发现问题及时处理。
一是 能认真执行物价政策和收费标准，执行医药分开核算，坚持逐日清单制，执 行财务收支两条线管理的规定，并将院财务收支情况公布张贴于公示栏。
二是 关心职工的工资、福利、奖金等待遇 ，今年 2 12 月，0 2010 年正常晋升工资核批后，我院 立即向职工补发 1 1 至 至 2 12 月份的 增资 。
今年医院 业务 总收入 170 20 万元，比去年 1 1631 万元的 业务 总收入收长了 9 89 万元 ，增长率为 5.5 5% % 。
一年来医院领导班子团结一致，注重医院医德医风建设，努力提高医疗技术水平和落实管理措施，加强配套建设，医院的业务收入在社会经济疲软的情况下稳步增长，全院干部
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职工的工资 奖金和各项补贴正常发放，三个效益明显提高，医院的整体形象受到省卫生厅、汕头市、潮南各级党政、卫生主管部门的充分肯定，得到了广大人民群众的好评。
0 2010 年 年 9 9 月份，郑月德院长经区、市、省层层推荐，被授予“全国基层卫生院优秀院长”的光荣称号 。旅泰爱国华侨 纷纷表示祝贺，并在 亚洲日报专版登报庆贺； 汕头日报出版了《郑月德：农民群众的“贴心院长”》的报道；汕头特区晚报发表了《好院长带活基层医院》的报道。
医 院各项工作所取得的成绩，离不开各级党政和卫生主管部门的正确领导，更离不开全院干部职工的支持配合和努力工作。
对照目 前新形势的要求，我们的工作还存在着一些差距。今后我们要在 卫生主管部门和各级党政 的领导下， 落实科学发展观 ， 坚持 以人为本， 文明服务，强化卫生工作管理，完善医疗规章制度，加强行业作风和精神文明建设，努力提高医疗技术服务质量，继续加大医疗配套建设投入力度，并广泛听取干部职工对医院管理的意见和建议，集思广益，切实解决医院存在问题， 为把我院建设成为综合型医院而努力 工作 ！
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二 〇 一 〇 年十二月三十日
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