客运部行李保障中心行李分拣业务知识考试试卷[ 复制]
您的部门：
[单选题] *
○客运部行李保障中心
您的班组：
[单选题] * ○A组 ○B组
○C组
您的姓名：
[填空题] * _________________________________
员工号：
[填空题] * _________________________________
一、填空题（共 10分）
1、丽江：________________ 2、桂林：________________
3、银川：________________ 4、重庆：________________ 5、兰州：________________ 6、JXA：________________ 7、HAK：________________ 8、KMG：________________
9、KHN：________________ 10、NZL：________________
[填空题] * 空 1 答案：LJG
空 2 答案：KWL 空 3 答案：INC 空 4 答案：CKG 空 5 答案：LHW 空 6 答案：鸡西 空 7 答案：海口 空 8 答案：昆明 空 9 答案：南昌 空 10 答案：扎兰屯
二、单选题（共 10题，每题 4 分）。
1、发现破损行李的不正确的处理办法是?（ ）
[单选题] * A、立即通报领班; B、条件允许的情况下对破损行李进行拍照留存;
C、对破损行李信息、破损部位、破损原因等进行详细记录;
D、自行包装后直接用筐传送。(正确答案)
2、下列哪些行为不会造成证件扣分?（ ）
[单选题] * A、为他人刷开门禁并带领未经授权的人员经门禁通道出入控制区的; B、本人未刷卡验证，通行其他持证人验证打开的门禁通道的;
C、在验证打开无人值守的门禁通道后，及时制止他人未验证通行的;(正确答案)
D、廊桥作业期间进入廊桥活动端的。
3、中航信电报系统中的 CPM 报文和 PTM 报文分别代表什么（ ）
[单选题] * A、箱板布局报、旅客中转报；(正确答案) B、箱板布局报、旅客信息报；
C、箱板布局报、航班速运报；
D、航班速运报、旅客中转报。
4、下列说法正确的是（ ）。
[单选题] * A、记录工作单据要清晰、完整、书写规范、不得弄虚作假； B、不准在飞行区内任何地方抛撒杂物，越过规定的安全红线；
C、不准未获取相关保障信息、文件就操作航班（包括电报、出港装箱图等）；
D、以上说法均正确。(正确答案)
5、大兴国际机场防控报警电话（ 公安 ）（ 火警 ）（ 急救 ）（ AOC ）电话是（
）。
[单选题] * A、81694100，81689999，81682120，81688585；(正确答案) B、81684100，81699999，81689720，81698585；
C、81884100，81689999，81682120，81688585。
6、航班信息显示中 ETD表示（
），STA表示（
），ATA表示（
）。
[单选题] * A、实际起飞时间， 预计起飞时间， 计划落地时间； B、预计起飞时间，计划落地时间，实际到达时间；(正确答案)
C、计划落地时间， 预计起飞时间，实际起飞时间。
7、行李进港分拣上传转盘操作优先顺序为（
）。
[单选题] * A、头等、公务、VIP、普通； B、VIP、头等、普通、公务
C、VIP、头等、公务、普通；(正确答案)
D、公务、VIP、头等、普通
8、集装箱箱卡上标注为 B3时，表示该集装箱实际装载行李占该集装箱的（
）
[单选题] * A、四分之一;(正确答案) B、三分之一;
C、二分之一;
D、满箱状态。
9、以下哪些物品不得装载在集装箱中？（
）
[单选题] * A、VIP行李 B、危险品
C、活体动物(正确答案)
D、易碎
10、分拣过程中的不正确操作是（
）
[单选题] * A、发现行李被污染，马上采取隔离措施，根据行李的状况装机。
B、分拣人员在分拣过程中要对每件所分拣行李进行监控；
C、航班行李报齐后要对行李件数、行李种类及设备使用情况进行交接；
D、在分拣过程中，只要能够在交接上与装机人员说明行李种类及件数，不用区分码放行李；(正确答案)
三、多选题（共 6题，每题 5 分）。
1、消防四懂是(
)。
* A、懂得岗位火灾的危险性，(正确答案) B、懂得预防火灾的措施，(正确答案)
C、懂得扑救火灾的方法，(正确答案)
D、懂得逃生疏散的方法，(正确答案)
2、发现下列哪些情况时，需要提示当事人改正（
）。
* A、人车分离前关闭电源或关闭发动机、拔钥匙、拉手刹、设置轮挡、锁闭车窗； B、在工作期间未穿戴反光服及防压鞋等劳保用品的；(正确答案)
C、在非火警情况下，擅自使用、挪用消防设施设备的。(正确答案)
D、以上情况均不需提示当事人。
3、分拣和司机操作出港行李需核对哪些信息（ ）? * A、航班号、注册号(正确答案) B、机型、机位(正确答案)
C、行李数量、交接时间(正确答案)
4、 行李保障中心分拣岗位 2021年的目标是什么（ ）? * A、不出现岗位责任原因导致的投诉;(正确答案) B、行李误理率达标，首末件时间达标;(正确答案)
C、操作人员和驾驶员零违章、零事故。(正确答案)
5、对于出港航班宠物操作流程及注意事项的正确说法是（ ）。
* A、接收时应检查宠物笼子及外包装完好;(正确答案) B、外包装发生破损情况，应及时上报，采取措施后方可接收及运输;(正确答案)
C、可以围观、投食及逗吓宠物;
D、宠物运输时严禁装载在集装箱中，需单独存放，运输时要固定牢固，并进行罩网处理，防止宠物发生逃脱。(正确答案)
6、首新地服防疫红线是（ ）。
* A、不组织、不参加聚餐聚会和聚众娱乐活动，非必要不参加社 会相关活动。(正确答案) B、不得擅自出京。(正确答案)
C、不造谣，信谣，传谣、不得随意泄露公司防疫信息。(正确答案)
D、 不得在疫情期间从事兼职工作。(正确答案)
四、判断题（共 5题，每题 4 分）
1、各岗位遇到陌生人或非岗位人员接触行李，应上前盘问、制止、并及时向岗位负责人报告（ ）。
[判断题] * 对(正确答案) 错
2、不准出现利用职权，以承诺安排工作、调整用工形式、调动岗位、变更班制、隐瞒考勤等为由，向他人索取或收授财物的行为。
[判断题] * 对(正确答案) 错
3、消防四个能力是:检查消除火灾隐患能力;组织扑救初期火灾的能力;检查消防设施完好性的能力;开启消防设备的能力。
[判断题] * 对 错(正确答案)
4、行李分拣员在出港航班大件行李托运处接收电动轮椅时，无需与值机人员确认电池与轮椅分离或断电情况，根据配载的装配计划或按航空公司要求进行操作，并运送至机下进行交接。
[判断题] * 对 错(正确答案)
5、发现行李被污染，马上采取隔离措施，并查找污染源，阻止污染其它行李及分拣区设备，上报并填写《行李装卸不正常记录》。
[判断题] * 对(正确答案) 错
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