X 县机关事务服务中心交流汇报材料
近年来，X 县机关事务服务中心在市委机关事务管理办公室和市机关事务服务中心的正确指导下，坚持以党建为引领，以构建“大服务、大保障、大后勤”新型服务体系为目标，按照“管理规范、保障有力、服务到位”的要求，探索建立“四个坚持、四个确保”的工作新路子，优质高效地完成了各项服务保障工作任务。先后被评为 “国家级节约型公共机构示范单位”、“全省机关事务系统先进集体”、“全省卫生先进单位”、“全市机关事务工作先进单位一等奖”、“市级文明单位”等荣誉称号。
一、坚持制度先行，确保管理规范有序。按照上级有关要求，结合 X 实际，先后制定下发了《关于进一步规范办公用房公务用车公务接待有关工作的通知》《X 县机关事务管理局关于重申公务接待管理有关事项的通知》等文件，明确相关工作要求和标准，切实提高了各单位规范“三公”管理的意识；编制印发了《X 县机关事务服务标准化手册》，涵盖了日常管理中的文明礼仪、餐饮、会务、工程、保洁、秩序维护、公务接待、公务用车、资产管理等九个方面的内容，明确了日常服务保障的工作目标、工作流程、工作规范和考核检查办法，形成了有章可循、按章办事、规范高效的管理体制和制度体系。
二、坚持细节入手，确保服务及时高效。一是物业服务快捷及时。加强对物业公司日常监督管理，定期组织专业人员对办公区域的电梯机组、空调机组、供水供电系统、消防监控系统和会议音响设备等进行巡检维护，及时发现排除问题；对机关单位和 12345反映的设施、设备等问题，实行及时办结、及时反馈，跟踪服务质量。二是会议服务周密细致。坚持节约办事原则，对办公大楼的会议室和接待室实行统一安排、统一调度、统一调配，确保各类会议及时顺利召开；认真执行会务服务标准流程，加强会服人员管理培训，从细节入手，真正做到音响话筒调试到位，会议室卫生干净整洁，会议台签、文件、饮用水等物品摆放整齐划一。三是生活服务体贴入微。强化机关食堂管理，严格实行原材料集中采购制度，突出时令食品，增加饭菜种类，定期更新菜系，延长就餐时间，实现了“众口难调”到“众口称赞”的转变；租赁 400 盆鲜花绿植在办公大厅、楼道和卫生间等区域摆放，每季度更换三分之一，美化绿化了办公环境，陶冶了职工心情，提升了文明机关形象。
三、坚持严格标准，确保接待务实节俭。一是严格把关。认真贯彻执行中央八项规定精神和省、市、县委有关接待制度规定，规范公务接待和商务接待范围与标准，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，严肃接待纪律；严格执行公务接待审批报备制度，要求公务接待审批单、公务接待公函、公务接待清单、消费清单“四单”齐全，做到关口前移、管控有力。二是热情周到。精心组织每次接待活动，详细制定方案，主动沟通衔接，细化接待环节，提前掌握来宾饮食爱好、民族禁忌，认真做好客人交通、就餐、住宿服务；同时对各单位的大型公务接待活动进行相关指导，确保接待程序合规，更好地展现 X 形象。三是突出特色。坚持以X 家常菜为主，突出地方特色和特产，发掘银杏美食和传统小吃，不仅有效地防止了铺张浪费，而且极大地宣传推介了 X。
四、坚持服务大局，确保履职尽责到位。一是从严抓好固定资产标签化管理工作。对现有的固定资产进行全面的清查盘点，制定国有资产标准化管理规范，明确资产使用者、管理者的责任，确保权责明确、有制可依；投资 2万余元引进了固定资产标签化管理信息系统及专用设备，利用条码信息介质，对通用设备、专用设备、交通运输设备、土地及房屋建筑物等 11 大类资产进行全程跟踪、清查统计，通过建立信息化系统，全面摸清单位的资产存量情况。二是从严抓好机构改革工作。根据全县机构改革工作部署，研究制定了《县党政机构改革保障工作方案》，对涉改办公用房、公务用车、国有资产和安保、财务等工作进行系统谋划和整体推进，为涉改单位搬迁提供“一对一”个性服务，做到内外行动、上下互动、整体联动。三是从严抓好公务用车改革工作。围绕公务用车“全县一张网”建设，以信息化、标准化为导向，进一步深化事业单位公务用车制度改革，积极研究公务用车市场化保障机制，及时收回、调剂和处置机要通信应急车辆。对保留车辆严格建档管理，规范机要通信应急车辆使用，用车实行申请审批制度和派车单制度；对未保留车辆的直属事业单位实行车辆集中保障，集中统一管理，通过平台统一调度使用，保障直属事业单位顺利出行。
在看到成绩的同时，也清醒认识到，我们的工作离上级要求、与兄弟县区相比还存在一定不足和差距，主要是，创新意识不足，运用现代管理理念和信息化手段管理公务用车、公务接待、办公用房意识需要进一步增强，等等。下一步，我们将以这次会议为契机，按照市委机关事务管理办公室和市机关事务服务中心的部署要求，虚心学习兄弟县区的好经验好做法，进一步解放思想，深化改革创新，着力在优化服务、提高效能、智慧保障上下功夫，努力打响优质快捷高效的新时代机关事务服务“X品牌”。
以上汇报有不当之处，请各位领导批评指正！
谢谢！
0 2020 年机关事务服务中心主任述职报告
2020 年，县机关事务服务中心在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大精神和
新时代中国特色社会主义思想，认真落实全省县域经济高质量发展工作会议等决策部署，克服新冠肺炎疫情影响，盯牢年度责任目标，充分发挥职能职责作用，强化机关优质服务，夯实机关事务管理，确保县委、县政府各项工作的正常运行。现将 2020 年度主要工作开展情况述职如下：
一、主要工作开展情况 （一）节能降耗工作扎实推进 一是完成了 2020 年度公共机构能耗数据的统计、审核及上报工作。二是积极完成全省公共机构能耗统计数据会审工作，并对 2019 年度审核出的异常数据进行了分析、修改。三是积极开展全国节能宣传月活动，开展能源紧缺体验和绿色低碳“135”出行活动，支持节能减排，带动全社会深入、持久、自觉参与节能低碳行动。组织开展省组织的网上节能 知识竞答活动，共参与竞答 2100 余人。开展以“绿水青山、节能增效”为主题的有奖征文活动，有 6 名同志在市获奖。展出宣传版面 8 余块，发放宣传页 500 余份，对我县公共机构节能工作的有序开展起到积极的推动作用。
（二）后勤保障工作有序进行 一是维修和排除水、电、暖故障 240 余次，更换县委、政府大楼卫生间门锁 30 余个；二是强化对县委、县政府两办大楼、教育局大楼和广电大楼等楼道、走廊、卫生间和安保的物业管理，确保整洁、高效，无安全事故发生；三是进一步加强了对县委、县政府和武装部楼前广场的管理，杜绝车辆乱停乱放现象；四是积极开展每周五“清洁日”活动、分包路段、庭院大清扫活动，清理积存垃圾，保证院内环境干净、整洁。四是积极开展老旧小区改造改造。共拆除储藏间、车库、小院 319 处 4400 ㎡，为小区改造打下良好基础。
（三）加强党政机关公务用车管理 一是全县党政事业车改后，保留车辆共计 389 辆， 2020 年度除部分执勤、办案车辆外，其余 233 辆公务用车全部安装北斗定位，纳入 xx 省公务用车信息管理平台统一管理，实现全省一张网接受管理。二是坚持每月通过 xx 省公务用车管理平台对车辆定位系统进行查询 12 次，发现定位掉线车辆及时与车属单位进行联系，维修车辆数量 34 台次；对于部分单位停车位置不规范的下发 6 次提示函，在监督检查中发现违规违纪问题 1 起，由县纪委查处 2 人。
在法定节假日期间，对全县车辆封存情况进行 6 次全员普查，发现封存车辆不规范现象立行立改。三是严格公务车辆购置审批。2020 年行政事业单位购置车辆 29 辆，按照不超编、不超标规定执行，无违规更新配备车辆现象。
（四）规范党政机关办公用房使用 一是 2020 年度对县处级以上领导干部办公用房全部普查一遍。没有发现违规现象。另对新调整的 7 名副处级领导干部办公用房逐一核定登记并上报备案。二是对 10 个办公用房直报镇办公用房进行抽查，检查过程没有发现违规现象。对 31 家党政机关办公用房信息进行更新后，上报国家数据库。三是按照“依法依规、科学规划、规范配置、有效利用、厉行节约”的原则，合理调剂、使用办公用房。2020 年及时对县社保中心闲置的办公用房进行回收，调剂给县应急局使用，专门储备应急物资；合理安排县环境污染攻坚战办公室；根据工作实际，有效调配县老促会办公室、县融媒体中心和县河长制办公用房。全年无办公用房违纪现象。
（五）全力服务分包村脱贫攻坚 脱贫攻坚分包 xx、xx2 个村 55 户贫困户，新选派 1 名驻村第一书记和 10 名帮扶责任人。持续开展“九个一”大走访活动，每周周三、周四按时组织帮扶责任人到村走访座谈。帮助 xx 村发展村集体经济，争取 20 余万元农机补贴项目。2020 年分包村贫困户全部如期脱贫。
（六）认真办理人大政协建议提案 针对部分人大代表、政协委员提出的关于解决县委办、县政府办公楼工作人员车辆停放难问题的建议及议案，我们高度重视，成立专班协调解决。一是租赁专用停车位，缓解车位压力。原则上县公车服务平台上的公务用车不再占用“两办”大楼及武装部楼前的停车位。“两办”大楼工作人员车辆可选择在武装部楼前及县机关中心楼前或其它允许停车的地方临时停放。二是加强管理，用心用情提高服务质量。工作日期间门岗工作人员若发现“两办”大楼前空闲车位超过 20%时，可以向未录入门禁系统的“两办”大楼内工作人员车辆予以停放通行（人工升降），若在空闲车位低于 20%时，不予通行，同时向车主做好解释工作。在双休日及节假日期间，如果“两办”大楼里没有重要会议召开和重大活动举办，“两办”大楼前停车位优先保障“两办”大楼值班及工作人员人员车辆停放。
（七）坚持党建引领，夯实“两个责任” 一是深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、__精神，深刻领会
总书记视察 xx 时重要讲话和关于 xx 工作重要指示精神，全年集中学习 33 次。二是实行党员管理规范化，完善党员管理信息，坚持“三会一课”制度。三是制定了机关事务管理中心《两个责任清单》及《党风廉政建设责任书》，并层层签订落实，形成了党组统一领导、主要领导亲自抓，各分管工作的领导配合抓，工作人员具体抓的工作格局，落实了党风廉政建设“两个责任”。四是党组书记带头开展廉政约谈，党组书记与班子成员约谈，班子成员与各股室负责人约谈。全年廉政约谈班子成员 6 次，部门负责人 6 次。组织副股级以上党员领导干部家属书写廉政寄语 15 条项。五是面对突如其来的新冠肺炎疫情，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党旗始终飘扬在疫情防控第一线。认真排查大院，423 户 1152 人全部登记造册，严防死守。每天坚持戴口罩、测体温、消毒、出入登记等，会议室、办公区严格管控，不留死角。督查 45 家单位和 12 家机关餐厅，维持正常办公、生活秩序。
二、存在的问题 一是干部、职工队伍结构不合理，年轻力量薄弱，业务素质和服务水平有待进一步提高，服务意识不够，超前谋划不强。
二是公车平台管理有待进一步加强，保留车辆单位公车运行台账还不够完善，司机队伍安全学习抓得不紧。
三是机关内部管理机制还不够完善，工作主动性不强，作风建设不够扎实，工作推进力度不强。
三、2021 年及“十四五”工作打算 2021 年及“十四五”期间，我们将高举
新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入学习贯彻十九大精神，在加强运行保障、增强服务意识，提高服务水平上下功夫，加强作风建设、提高队伍素质，使机关事务服务工作有新提高、有新突破。
（一）坚持以政治建设为统领 2021 年及“十四五”期间，我们将以更高的政治站位和政治担当，认真履行职责使命，始终把党的政治建设摆在突出位置，以政治建设为统领，建设牢固树立和践行“四个意识”的政治机关，坚决落实上级决策部署、有力保障党政机关规范高效运行的服务机关。在推动全面从严治党向纵深发展、贯彻中央八项规定及其实施细则精神、推进党政机关厉行节约反对浪费等方面主动担当、积极作为，坚决落实过紧日子要求，规范和完善党政机关办公用房、公务用车等制度，加强对制度执行情况的监督检查，确保党中央决策部署落实落细、见行见效。
（二）推进机关事务标准化、信息化建设 标准化、信息化是提高机关事务工作质量、推进治理现代化的重要路径，对提升保障、管理和服务效能具有整体性、变革性、重塑性作用。2021 年及“十四五”期间，我们将进一步完善公务用车“全省一张网”平台建设，融入全省办公用房管理系统和公共机构管理系统，形成机关事务大数据中心和一体化平台，为党政机关统一提供机关事务信息化服务，有效遏制违规使用办公用房和公务用车现象的发生。
（三）持续开展节约型机关建设 总书记多次强调，党和政府带头过紧日子，目的是为老百姓过好日子。2021 年及“十四五”期间，我们要坚决制止餐饮浪费行为，在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。艰苦奋斗、勤俭节约，是机关事务工作的重要原则。我们将进一步建立健全党政机关厉行节约制度体系和标准体系，在办公运行、公务接待、政府采购、后勤保障等方面行简约、倡俭朴、戒奢华，大力压减一般性支出，提高资金资产资源使用效率，推动机关运行成本进一步降低。要深入学习贯彻习生态文明思想，积极推进全县公共机构能源资源节约工作，认真组织开展节约型公共机构示范单位创建，创建率 100%，不断增强干部职工节约意识、环保意识、生态意识，使机关节俭文化日益深入人心，在全社会发挥了示范引领作用。
（四）强力抓好纪律作风建设 机关事务工作直接服务机关、服务干部职工，涉及人、财、物，2021 年及“十四五”期间，我们必须持续抓好纪律作风建设，为推动机关事务工作高质量发展、提升保障和管理效能提供坚强保证。要认真学习贯彻习总书记关于全面从严治党重要指示批示和讲话精神，持之以恒正风肃纪，聚焦重点领域、关键岗位和关键环节，强化对权力运行的监督制约，推动内部监督、审计常态化、全覆盖，筑牢风险防控的坚固防线。要强化对落实中央八项规定及其实施细则精神的监督检查，坚决防止“四风”问题反弹回潮，切实整治形式主义、官僚主义，营造求真务实、清正廉洁的清风正气。
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