XX镇信访办工作职责

　XX 镇信访办工作职责

　一、受理群众来信来访； 二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据； 三、承办上级信访机关，党政领导和镇领导交办的信访案件； 四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件； 五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件，向有关部门转办不属于职责范围的信访件； 六、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度； 七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序； 八、完成镇党委、政府交办的其他工作。