基层文化服务中心

　 - 1 - X XXX 居基层文化服务中心

　基层是公共文化服务的末梢和薄弱环节。近年来，XXX居在创建公共文化服务体系示范项目后，公共文化设施网络建设得到显著提升，但村居文化设施和服务仍难以满足群众日益增长的文化需求。为打通公共文化服务的“最后一公里”，XXX 居积极以开展村居综合性文化服务中心建设为抓手，完善农家书屋（图书室）、文体广场等公共文化基础设施。

　要想基层综合性文化服务中心达标，基层综合性文化服务中心应该怎么建？XXX 居根据自身实际和群众文化需求，探索了一套管理和服务标准，包括四项基本文化服务、五个基本设施标准、六项基本功能要求、七个提高参考指标，明确了服务的种类、数量、规模和质量要求，拓展了中心文化体育服务功能，实现了村居文化室多部门协同建设、村居统一管理、综合开展服务的目标。

　通过区、街道、村居三级互动，XXX 居组织引导党员干部及群众代表结合风俗、节庆等文化元素办好各类群众文体活动。目前，完成建设的村居服务中心均已达标，每年举办

　 - 2 - 文体活动数次。同时，注重强化对外来工、未成年人等特殊群体的文化服务。此外，还启动农家书屋读书驿站建设，有效促进全民阅读、公共文化服务均等化、全民素质提升。

　XXX 居着力创新基层综合性文化服务中心的服务方式和手段，通过“点单式”、提前预告等方式，实现了公共文化服务的精准对接。建立了活动预报制度，定期通过海报、宣传册、新媒体等方式进行活动预告。同时，充分利用 QQ 群、微博、微信公众号等新媒体平台了解群众需求，免费开展“菜单式”活动，及时收集居民的意见和建议，不断完善活动的供给模式，逐渐形成合理有效的活动设置机制和需求反馈机制。开办了便民服务中心，根据居民需求提供各中劳动、就业等特色服务。

　XXX 居还鼓励社会力量参与基层综合性文化服务中心的管理和运营，初步形成了社会化建设的模式，拓宽了社会供给渠道。企业、社会组织和其他社会力量以投资、捐赠、赞助等形式提供公共文化服务，激发了综合性文化服务中心的活力。

　此外，XXX 居还建立起“党员干部+文化志愿者”联动机制，推动文化服务社会化和专业化。如今，村居成立了文化

　 - 3 - 志愿者队伍，并积极为民服务，有力地加大了便民、利民、为民活动的顺利开展。

　通过基层综合性文化服务中心建设，XXX 居公共文化服务的“基底细胞”得以强化，基层公共文化服务的水平和效能有了极大提升，基层文化建设自我组织和自我服务的能力显著增强。

　XXX 居除了具有一般居委会的功能外，它还是一个综合服务中心，为居民提供多种便民服务，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。除了居民服务区外，各个有志之士、爱心志愿者，自动为居民提供亲子教育、文化服务、心理健康、青年就业等不同主题的特色服务。

　XXX 居综合服务中心的最大特色，干群关系融洽，与民互动，建设家庭综合服务中心、青少年服务中心等服务阵地，定期组织村居志愿者为居民提供服务。与此同时，组织定期和不定期的文艺教育和培训活动。通过提供制度性支持、搭建村居互助交流平台等方式，提升外来务工人员对村居的认同感及归属感。

　XXX 居综合性文化服务中心管理和服务标准

　 - 4 - ● 三项基本文化服务：文化专业队伍、文化志愿服务、村居便民服务。

　● 四个基本设施标准：综合文化大院、农家书屋、文体广场、宣传橱窗 ● 六项基本功能要求：政策宣传、党员教育、文化娱乐、体育健身、科学普及、普法教育 ● 五个提高参考指标：一站式、窗口式、网络式综合便民服务，农村书屋建设，文体广场、公共文化服务平台，引入社会力量参与中心建设、管理，培育文化志愿者服务项目，积极宣传