医院行政科室绩效考核办法人事科 考核项目 考核内容 权重 月度考核标准 考核部门 备注 工作效率（44分）
1、在院领导的领导下，贯彻执行上级关于医院人事工作的方针政策。
4 分 上级指令处理 100%。未做到扣 1 分/次。
考核办
2、根据三甲医院标准负责全院各类各部门人员的编制和用人计划、人才引进。就医院人力资源配制情况及时向医院领导提出合理化建议。
4 分 编报年度各项人事计划。人才引进完成指标。未达要求扣 1 分/次。
3、负责专业技术人员的职务评聘、各类人员离退休的办理工作。
5 分 要求做到规范、及时、公平、公正。离退休人员提前半年告知相关职能部门。未做到扣 1 分/
人次。
4、职工人事管理及相关社会保险的办理。
5 分 做好职工的聘用、考勤、考核、鉴定、奖惩和各种参保、待遇申报落实工作。离职、离岗人员及时通知财务、审计部门停发一切待遇。未做到扣 1 分/次。
5、各种人事文件档案资料齐全。根据上级相关检查要求，及时建立、完善、更新相应人事文件。
3 分 文档不符要求、更新不及时扣 1 分/份。
6、月“十大指标”上报及时，各项检查、各科共享人事数据及时准确。
4 分 不符要求扣 1 分/次。
7、制订科学完善的考勤4 分 全院考勤汇总次月 10 日
制度，严格请销假制度。
前报考核办、财务科、审计科。未及时做到扣 1分/次。
8、新分人员岗前培训率100%。
4 分 考勤严格，安排合理，效果良好。未做到扣 1分/次。
9、各类证书、证件下发准确、及时。
4 分 出错率为 0。未做到扣 1分/次。
10、各类人事文件、通知及时、到位。涉及个人切身利益的重要人事文件、及时通知到相关人员。
3 分 因通知不及时对相关人员造成不良后果扣 1 分/人次。
11、认真、按时做好领导和上级对口部门交办的其他工作。
4 分 未达要求扣 1 分/次。
服务质1、投诉与纠纷 15 有有效投诉扣 1 分/次。
纪委
量（30分）
分
2、满意度调查 15分 满意率≥90%。每下降10%扣 1 分。
党办
行风建设（3分）
按院行风建设标准考核。
3 分 未达要求扣 1 分/条。
党办
规章制度（4分）
1、遵守院规院纪，执行岗位职责。
2 分 遵守医院规章制度，不串岗、脱岗，工作时间不干私活。未按规定执行扣 1 分/次。
院办纪委
2、各项管理规章制度健全，并落实到位。
2 分 规章制度不健全或未按规章制度执行扣 1 分。
科室管理（16分）
1、科室环境管理。
4 分 科室环境良好，整洁有序。科室环境管理混乱，卫生差扣 1 分/次。
考核办
2、科室团结、和谐、协作。
4 分 认真负责，文明办公。发现不团结因素扣 2 分/次。
3、传达上级会议精神。接收的上级文件或通知及时上报办公室登记备案。
4 分 及时传达上级会议精神。每周开会总结上周工作，布置本周工作。有记录。未做到扣 1 分/次。
4 分 有记录，有签到。每月业务学习不少于 2 个半天。参加人员＞60%。未做到扣 1 分/次。
合理化建议（3分）
针对医院发展、科室建设或服务质量等方面每月以书面形式提出合理化建议一条。
3 分 积极提出合理化建议。经医院采纳奖 3 分/项。
院办
考核结果
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