广州知睿教育科技有限公司激励机制研究

　 广州知睿教育科技有限公司激励机制研究

　 内 容 摘 要

　 目前我国大型民营企业已颇具规模，企业内部有一套适合企业自身发展的科学的管理制度，保障企业内部正常运转。然而，我国民营企业大多数是中小型企业，缺乏科学的管理制度和明显的竞争优势，多数以人治的方式管理企业。民营企业面临着国内外环境变化所带来的双重压力，企业之间的竞争已逐渐转变为人才竞争，人力资源管理也逐渐被重视。管理中最核心的问题是对人的激励问题。随着市场竞争的激烈和信息的快速传递，员工对于企业的忠诚度减少，流动的意愿和能力增强，需求也呈现多样化。如何吸引人才、留住人才，调动人才的积极性，激励机制的良好运行将起到关键性作用。

　本文以广州知睿教育科技有限公司为研究对象，对该公司的激励机制进行研究，形成课题。通过问卷调查法和访谈法对广州知睿教育科技有限公司的激励机制现状进行分析，结合前期对相关激励理论的梳理和国内外激励机制研究成果分析，提出广州知睿教育科技有限公司激励机制现存问题并分析原因，最后提出解决方案，以期能够提高我国中小企业对于激励机制建设意识从而提高自身的综合竞争力。

　关键词：

　激励机制；现状分析；对策研究；知睿教育

　 Research on the incentive mechanism of Guangzhou Zhirui Education Technology Co., Ltd

　Abstract

　 At present, China"s large-scale private enterprises have a large scale, and there is a set of scientific management system suitable for the development of enterprises, to ensure the normal operation of enterprises. However, most of the private enterprises in our country are small and medium-sized enterprises, lacking scientific management system and obvious competitive advantage, and most of them adopt the rule of man management. Private enterprises are facing the double pressure brought by the change of environment at home and abroad.The competition between enterprises has gradually turned into talent competition, and human resource management has gradually been paid attention to. The core of management is the incentive to people. With the fierce market competition and the rapid transmission of information, employees" loyalty to the enterprise decreases, their willingness and ability to flow increases, and their demands are diversified. How to attract and retain talents, mobilize the enthusiasm of talents, and the good operation of incentive mechanism will play a key role. This paper takes Guangzhou Zhirui Education Technology Co., Ltd. as the research object, it studies the incentive mechanism of the company and forms a subject. Through questionnaire and interview, this paper analyzes the current situation of incentive mechanism of Guangzhou Zhirui Education Technology Co., Ltd., combing the relevant incentive theories in the early stage and analyzing the research results of incentive mechanism at home and abroad, puts forward the existing problems of incentive mechanism of Guangzhou Zhirui Education Technology Co., Ltd. nd analyze the reasons, finally put forward solutions to improve the awareness of the construction of incentive mechanism of small and medium-sized enterprises in China, and improve their comprehensive competitiveness.

　Key words: Incentive mechanism; current situation analysis; countermeasure research; Zhirui Education

　 目

　录

　内 容 摘 要 ..................................................................................................... I

　Abstract .......................................................................................................... II

　一、 绪 论 ...................................................................................................... 1

　（一）研究背景与意义 ............................................................................. 1

　（二）国内外研究现状综述 ..................................................................... 1

　1.国内综述 .......................................................................................... 1

　2.国外综述 .......................................................................................... 2

　（三）研究框架、研究方法和创新点 ..................................................... 3

　1.研究框架 .......................................................................................... 3

　2.研究方法 .......................................................................................... 3

　3.创新点 .............................................................................................. 4

　二、 激励理论综述 ........................................................................................ 4

　1.激励的基本原理 ............................................................................... 4

　2.马斯洛的需要层次理论 ................................................................... 5

　3.洛克的目标设置理论 ....................................................................... 5

　4.赫兹伯格的双因素理论 ................................................................... 5

　5.弗洛姆的期望理论 ........................................................................... 6

　三、 广州知睿教育科技有限公司概况 ......................................................... 6

　（一）公司介绍 ........................................................................................ 6

　（二）组织结构 ........................................................................................ 7

　 四、 广州知睿教育科技有限公司激励机制现状 ......................................... 7

　（一）企业激励机制建设情况 ................................................................. 7

　（二）访谈法对激励现状的初步分析 ..................................................... 8

　（三）调查问卷对激励现状的详细分析 ................................................. 8

　1.调查对象的基本情况 ....................................................................... 8

　2.物质激励状况调查 ........................................................................... 9

　3.非物质激励情况调查 ..................................................................... 11

　4.开放问题显示员工需求 ................................................................. 13

　五、 广州知睿教育科技有限公司激励机制存在的问题及原因分析 ....... 13

　（一）广州知睿教育科技有限公司激励机制存在的问题 ................... 13

　1.薪酬绩效体系不合理 ..................................................................... 13

　2.精神激励机制不健全 ..................................................................... 14

　3.激励缺乏针对性和公平性 ............................................................. 14

　4.激励机制缺乏企业文化支撑 ......................................................... 14

　（二）广州知睿教育科技有限公司激励机制问题的原因分析 ........... 15

　1.管理制度不完善 ............................................................................. 15

　2.管理者对激励机制构建不重视 ..................................................... 15

　六、 解决企业内部激励制度问题的对策 ................................................... 15

　（一）选择并创建企业文化 ................................................................... 16

　（二）完善薪酬绩效体系 ....................................................................... 16

　（三）关注员工的职业生涯规划 ........................................................... 17

　（四）建立多种方式并存的激励机制 ................................................... 18

　 七、 激励机制保障措施 ............................................................................... 18

　（一）提高全体员工对于激励制度的重视程度 ................................... 18

　（二）管理制度上的保障 ....................................................................... 18

　（三）建立有效的网络意见信箱 ........................................................... 19

　八、 结 论 .................................................................................................... 19

　（一）研究结论 ...................................................................................... 20

　（二）研究局限 ...................................................................................... 20

　参考文献 ........................................................................................................ 21

　致

　谢 ............................................................................................................ 22

　附

　录 ............................................................................................................ 23

　 1

　 一、 绪 论

　（一）研究背景与意义

　我国正处于“中国制造 2025”计划的关键期。中国民营经济是推动中国经济发展的强大力量，是创业就业的重要领域，是技术创新的重要主体，也是国家税收的重要来源。民营企业作为我国经济的重要组成部分，在这一特殊时期应主动以创新精神和锲而不舍的奋斗精神，再创新辉煌。

　大多数民营企业都面临着核心竞争力低，产业低端化，缺乏科学有效的管理制度，缺乏优质人才，难以引进高层次人才，融资困难等问题。除此之外，中美贸易摩擦、世界范围内金融危机等原因也给民营企业带来了不同程度的影响。

　民营企业若想获得可持续发展，扩大经营规模，其首要任务是提高核心竞争力。而人力资源作为企业的首要资源，理应得到企业的高度重视，不断完善自身的人力资源管理体系。民营企业在发展的过程中总会遇到各种问题，尤其是处于快速上升期的企业，在人力资源激励机制方面尤为欠缺。企业处于上升阶段，业务量的急剧上升，急需各类人才，但由于企业的激励机制跟不上发展节奏，导致企业员工流动频繁，劳动生产率低。

　本文以广州知睿教育科技有限公司为研究对象，研究该企业的激励机制。通过文献调查法，问卷调查法，描述统计分析法分析该企业的激励机制现状以及存在的问题，提出自己的意见和看法。希望能够为该公司今后的经营管理提供一些理论支撑，同时为中小企业在构建激励机制的过程产生一定的参考作用。

　（二）国内外研究现状综述

　1.国内综述 在国内研究方面，张爱金（2018）表示员工激励需要综合考虑，从物质激励方面、精神激励、企业文化激励等方面综合考虑，才能达到激发员工生产积极性和创造性的目的。王彬（2018）在《经济研究导刊》上面发表的论文中针对如何提高员工工作满意度这一问题，提出了改进措施。在员工激励方面，希望能够为其他特定的中小型民营企业的长远发展提供有价值的参考。谢天斯（2018）认为一套不仅符合公司内部操作规程而且可以进行有效运转的员工激励机制，可以帮助公司达到长远发展的目标。民营企业蓬勃发展的同时，也应注重员工的内部激励机制。李多明（2018）在 ZY 公司

　 2

　设立并运转了一套“员工有需求-激励有手段-效果有评价-结果有反馈-机制再优化”的激励循环模式。通过这套模式，不断提高 ZY 公司员工的工作积极性，进一步增加个人和组织的绩效，这也为其他中小民营企业激励机制的建设和运转提供了借鉴。毛瑞林（2019）在新制造背景下，为存在年轻员工流动率高的企业，在如何有效激励 “80后”和“90 后”知识型员工这方面提供了一定的参考,并且通过对“80 后”和“90 后”知识型员工的群体特征、职业特征和激励策略的研究，在一定程度上弥补了现有人力资源管理理论的不足。张雪荣（2019）对"海底捞"火锅的激励制度进行总结并运用激励理论...