长城第一墩文物管理所
内 内 部 部 管 管 理 理 制 制 度 度
目录
一、 所长工作职责 二、 副所长工作职责 三、 办公室主任工作职责 四、 保卫部主任工作职责 五、 滑索部主任工作职责 六、 保卫部人员岗位职责 七、 滑索部人员岗位职责 八、 讲解员岗位职责 九、 售票员岗位职责 十、 驾驶员岗位职责 十一、长城第一墩文管所务会会议制度 十二、长城第一墩文管所党支部会议制度 十三、兵营管理制度 十四、滑索管理制度 十五、食堂管理制度 十六、夜间值班制度 十七、文物安全巡查制度 十八、备注
长城 第一墩文 物 管 理 所所长 工作 职责
一、在文物局及管委会的领导下，负责第一墩文管所的全面工作，贯彻执行党的路线、方针、政策，落实上级主管部门的决定，全面完成文物保护及各项工作任务。
二、 坚决贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针，负责辖区范围内的文物安全工作，加强文物保护措施，确保文物安全。加强对职工的文物保护，
三、 负责组织召开所务会议，主持制定所内工作计划和各项规章制度，做好组织落实工作。加强管理，抓出成效。
四、 负责人事管理工作，抓好全所职工的思想作风建设，组织全所职工学习文物保护知识、以及旅游管理等相关的法律、法规的教育培训工作。不断提高职工队伍建设的业务水平和整体素质。
五、 负责外联工作，切实搞好其他文博单位和业务单位的关系，加强业务合作与交流，处理好文物保护、研究、开发和利用的关系，促进文博事业的发展。
六、 维护班子的团结，坚持原则，明辨是非，分工合作，顾全大局，不闹无原则纠纷，不搞小团体主义，定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，互帮互助，步调一致，搞好工作。
七、 关心职工生活，倾听职工意见，秉公办事，不拘私情，奖惩分明，扶正祛邪，团结团体职工，一心一意搞好工作，使第一墩文管所的文物保护工作逐步走向科学化、规范化、制度化。
八、 勤政廉洁、公道正派、严于律己、率先垂范，要求职工做
得到，首先自己做得到，禁止职工做的，自己坚决不做，以模范的行为影响职工，带动职工。
九、 并完成管委会交办的其他工作任务。
长城第一墩文物管理所副所长 工作 职责
一、在所长领导下，协助落实贯彻执行党的路线、方针、政策，落实文物保护及各项工作任务。
二、
坚决贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针，加强对职工的文物保护，以及旅游管理等相关的法律、法规的教育培训工作。
三、当好所长的参谋和助手，配合所里制定完善工作计划和各项规章制度。督促、检查各项规章制度的落实情况。
四、 协助支部书记做好党支部党务工作，做好党员学习、发展、培养与教育工作，抓好全所职工的思想作风建设，组织全所职工学习文物保护知识、不断提高业务水平和综合素质。
五、 加强工作责任心，自觉维护班子的团结，坚持原则，明辨是非，分工合作，顾全大局。
六、 关心职工生活，倾听职工意见，秉公办事，不拘私情，奖惩分明，团结团体职工，勤政廉洁、公道正派、严于律己，要求职工做得到，首先自己做得到，率先垂范，恪尽职守。
七、 做好所长随时安排的分管工作，完成管委会交办的其他工作任务。
办公室主任 工作 职责
一、 紧密联系群众，倾听职工的意见和建议，做好下情上达，协助领导，做出正确的决策，当好领导的参谋和助手。
二、 认真执行上级机关和所务会的决议，做好规章制度的制定和补充完善工作，督促、检查和落实工作任务完成情况。
三、 负责公文、函件的收发和报送，负责职工的考勤、考核表册的汇总，上报工作。
四、 做好接待、票务、库房、车辆、食堂、水、电、维修及日常管理工作，负责办公用品购置和发放。
五、 做好部门之间的工作协调，负责单位各区域卫生清扫检查工作。
六、 完成领导交办的其他工作任务。
保卫 部主任 工作 职责
一、 在所长领导下，主要负责所内安全保卫工作，确保财产及游客的人生安全，负责交接班日志的填写及保卫工作的安排。督促、检查部门工作人员遵守规章制度的情况。
二、 认真贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针；严格遵守《中华人民共和国文物保护法》、《甘肃省文物保护法实施细则》， 三、 负责制定安全保卫工作计划，做好人员配置和任务分配；督促、检查各项规章制度的落实情况，发现问题或安全隐患及时处理，并向所领导汇报，确保景区内无安全事故发生。
四、 负责组织保卫人员进行业务培训，认真学习法律、法规，
文明执勤，礼貌待客，严明纪律，依法办事，树立良好的职业道德。
五、 在检票工作中，要热情耐心，使用文明用语，杜绝不文明行为和服务忌语，服装整洁，挂牌上岗，防止错检、漏检，以身作则，带领本部门人员树立良好的服务形象。
六、 负责作好景区区域内的治安巡逻和执勤工作，认真作好滑索、第一墩、吊桥等危险地段的防范巡查工作，有险情发生，应迅速进行营救。
七、
认真落实以防火、防盗、防破坏、防治安事件为主要内容的各项安全措施，强化对要害部位和贵重物品的安全防范；定期对消防器械和报警器具、设施进行检查、维修或更换，时刻保持警惕，防止各种事故的发生。
八、
经常同关城派出所取得联系，及时汇报治安工作情况，并随时取得派出所的支持。
九、
带领本部门工作人员做好所辖区域的环境卫生。
十、
完成领导交办的其他工作任务。
滑索部 主任 岗位职责 一、在所长领导下，负责制定和落实滑索的各项安全检查制度和操作规范，做到勤检细查，确保滑索的安全运营。
二、负责组织人员定期对滑索进行整体检修，维护和保养。
做好滑索工作人员的岗前培训和文明服务工作，树立工作人员的责任心和安全意识。
三、检查安全员的工作情况和滑索运行记录，发现问题及时处理。
四、组织人员积极开展促销活动，增加滑索收益。
五、督促检查票务工作和各项优惠促销政策的落实情况。
六、配合安检部门做好滑索的年度检查工作。
保卫 部 人员岗位职责
一、服从领导，听从指挥，坚守岗位，严格执法，文明执勤；杜绝一切损毁、破坏文物现象的发生，确保文物安全。
二、做好防火、防盗、防破坏工作，加强安全防范意识，定期对防器材进行检查和维护，发现安全隐患及时处理或汇报。
三、熟悉《 中华人民共和国文物保护法》 、 《 治安管理处罚条例》等相关法律、法规；能够了解文物景区及各文物景点的文化历史；对游客的询问要热情耐心解答。
四、在检票工作中，要热情耐心，坚持使用文明用语，服装整洁，挂牌上岗，防止错检、漏检，树立良好的服务形象。
五、要有高度的防范意识，每天检查景区文物及旅游设施的完好情况，严格执行交接班制度，认真填写交接班日志。不能擅自脱岗，发现问题及时汇报、处理。
六、与派出所和各部门工作人员密切协作，做好治安保卫及夜班值班工作。
七、在特殊情况下，做好游客的安全疏导工作。每月对各景点的安防、消防设施进行一次检查。
八、保卫人员应严格遵守请、消假制度，在岗期间，不得擅自脱岗，不得做与工作无关的事。
九、完成领导交办的其他工作任务。
滑索 安全 员岗位职责
一、在滑索部主任领导下，认真做好滑索运行前的准备工作。做到勤俭细查，保证滑索设备的安全和正常运转。
二、安全员要有很强的责任心，严格把关，杜绝无票滑滑索现象发生。
三、安全员给游客穿系背包要松紧适当，滑行前说明注意事项，做到礼貌、周到。
五、游客滑行时，由上站台发出指令，下站台作出回应后方可放行。
七、滑索上、下站台禁止打闹嬉戏，不准无关人员在站台逗留。
八、对不符合《乘客须知》要求的游客，要谢绝乘座滑索。
九、滑索运行中若发现安全问题，应立即停止运行，及时组织人员排除故障后方可运行。
十、滑索定期做整体检修，除做好每天的例行检查外，背包每周检查一次，小车每三个月维护一次，按照编号，做好检查记录。
十一、滑索检修期间和发生故障未排除时，禁止运行。
十二、风力超过 4 级或雨雪天气，滑索禁止运行。
讲解员岗位职责
一、坚守工作岗位，不得擅自脱岗，严格遵守各项规章制度，服从管理。
二、担负基本陈列及各类临时展览的讲解工作，敬岗爱业，接待观众热情耐心，准确讲解展览内容，力求达到观点鲜明，内容准确，史物结合，表述生动。
三、虚心听取观众意见，善于向观众学习，认真解答观众提问，出色完成本职工作。
四、加强自身道德修养，虚心好学，努力钻研业务，承担讲解词、普及性读物以及其他资料的编写工作及志愿者的培训、管理工作。
五、语言规范。使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。
六、态度规范。接待观众耐心周到，实行微笑服务。对有残疾智障的观众主动帮助，给予特别关照。听取观众批评意见时，态度诚恳，虚心接受。
七、仪表规范。着装整洁，朴实大方。仪表端庄、自然，举止文明，精神饱满。实行挂牌服务 八、负责收集、整理、反馈观众留言、意见及建议，并存档。
售
票
员
岗
位
职
责
一、负责做好门票的保管和报领、售票、结算工作。
二、熟悉全市各景点的开放时间、门票价格及优惠政策。
三、门票和票款要做到日清月结，不得私自存放或挪用。
四、报领门票时须当面点清，并认真填写记账单，做好签字工作，禁止任何违规现象发生。
五、售票前做好票据、零钱及其它各项准备工作。售票员不得在售票中擅自离岗终止售票。
六、售票员在售票时，不得将私人现金与票款搅和在一起。
七、售票票款、票据应妥善保管，不得遗失。
八、上班时必须着装统一，佩带工作牌，做到仪表端庄，彬彬有礼，态度和蔼，口齿清楚。严禁与旅客发生争吵。
驾
驶
员
岗
位
职
责
一.认真完成单位的派车任务要求，服从所领导指挥。
二.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
三.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。
四.每次出车回来后，如实填写行车记录。
五.上下班，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。
六.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。
七.认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗 油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的确良建议。
八.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
九.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
十.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。
十一. 完成领导临时交办的其他任务。
长城第一墩文管所 所务会 会议制度
一、长城第一墩文管所所务会人员构成。由所长、副所长、办公室主任、保卫部主任、滑索部主任组成。
二、所务会是研究、讨论第一墩景区重大事项的行政工作会议。
三、每周一定期召开所务会会议，研究讨论景区的各项工作任务，贯彻执行文物景区工作精神。
四、每次召开会议，所务会成员必须参加，不得无故缺席、迟到。在会上，坚持组织原则，充分发扬民主，重大问题集体讨论决定。领导不得擅自做主，会后必须认真执行会议决议。
五、办公室主任认真做好会议记录，会后妥善保管。
六、与会人员严守组织纪律，严格组织程序，在未公布之前不得私下传播。
七、凡是通过的会议决议，不得随意更改，因特殊原因需要更改，需经所务会研究决定。
嘉峪关市 长城第一墩 文管所 党支部会议制度
一、根据局党总支文件，第一墩文管所党支部由三人组成：支部书记、组织委员、宣传委员。
二、会议主持人：由支部书记主持。
三、会议议题一般由党支部委员共同商定。组织发展党员由支部讨论拟定入党积极分子人选，提交党员大会通过。
四、议事范围：传达上级组织的文件，研究贯彻落实党的方针、政策的事实步骤；研究讨论组织建设、组织发展计划、总结、报告；讨论第一墩支部和所务会重要工作计划总结；讨论职工队伍建设、规划；研究决定党员教育工作、奖惩事项；讨论决定所务会重大决策。
五、认真执行党的组织原则，充分发扬民主集中；认真执行会议决议；认真执行保密制度。
兵营管理制度
一、对兵营内的雕塑、古战场、营房、营帐等区域实行管理。维持好正常的参观浏览秩序。
二、工作人员要做好仿古设施的安全，防止人为破坏，同时做好区域内的环境卫生，保持干净整洁。
三、做好大帐内陈列物品和营区仿古兵器的管理工作，保持陈列物原位摆置，防止损坏或丢失。
四、在参与性游玩项目中，要即时提醒游客注意人身安全，防止意外事故的发生。
五、工作中要热情主动、文明服务、礼貌待客，熟悉景区的文化知识内涵，可进行一般性的讲解，介绍工作。
六、勤查细检，做好日常管理和夜间值班工作；即时清除安全隐患，做好防火、防盗、防破坏工作。
滑索部管理制度
一、所有游客需凭票进入滑索上站，严禁无票滑滑索的现象发生。
二、滑索工作人员在滑索运行前必须对背包、小车等设施进行安全检查。
三、安全员给游客穿系背包要松紧适当，滑行前讲清注意事项。做到服务热情、周到。
四、票员做好售票前的准备工作及统计上报工作，做到票款相符。
五、滑索上、下站台严禁打闹、嬉戏，不准无关人员在站台逗留。六、对不符合《乘客须知》的游客谢绝乘坐滑索。
七、风力超过 4 级或雨、雪天气，滑索禁止运行。
八、滑索检修期间和发生故障，禁止运行。
九、滑索运行中，如发生安全问...
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