XX 医疗整形医院
战略发展规划书 战略发展规划书
XX 整体运营规划是在不了解的前提下撰写的，故本规划书只作为参考资料
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目 录
第 I 条 品牌策略 ....................................................................................................................... 1 一、 权威定位：
............................................................................................................... 1 二、 品牌定位 ................................................................................................................... 1 三、 技术定位 ................................................................................................................... 1 四、 品牌个性——出色 ................................................................................................... 1 五、 品牌影响力塑造 ....................................................................................................... 1 第 II 条 目标体系 ....................................................................................................................... 2 一、 组织管理 ................................................................................................................... 2 二、 整形医学美容目标制订（王牌项目待能力与资源的整合）
............................... 2 三、 包装渲染 ................................................................................................................... 3 四、 上班初期工作计划进度表 ....................................................................................... 4 第 III 条 专业的医疗团队培育与服务质量提升(略)................................................................. 4 第 IV 条 客户关系管理体系(略) ................................................................................................ 4 第 V 条 冬令营“斑马爱美速成计划” ..................................................................................... 4 一、 活动主要描述：
....................................................................................................... 4
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第 I 条 条 品牌策略 一、 权威定位：
整形与韩国本地一流品牌整形机构进行技术合作 抗衰老项目与瑞士干细胞研究中心进行深度合作 二、 品牌定位 东方人的出色美感 三、 技术定位 零创医学，出色美塑 四、 品牌个性 —— 出色 出色的女性 出色的美感 出色的技术
XX 整形医学美容医院 出色的品牌 出色的服务 五、 品牌影响力塑造 核心力 ：技术创新——应用创新——以“ 零创”为引爆点
产品力：根据人群设计，以整体解决方案为主打 市场力 ：建立行业市场细分标准，现实快速挖掘客户需求，准确满足客户需求。
忠诚力：
：指消费者对品牌的喜爱程度以及能够长期重复购买品牌的倾向；开拓会员共享制思路（如银行，商场、品牌、会所、俱乐部、酒店）等等。
创新力：突出个性化的定制艺术，给予客户更多的体验感（如整形美容项目、形象设计等产品创新以及提供奢侈品定制服务、健康医疗定制的创新服务）
形象力：低调的奢华，在物质与生活之间获得平衡。
传播力：统一主题，统一风格，适当创新
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第 II 条 条 目标体系 一、
组织管理
董事长 医院院长医疗整形美容中心综合医疗中心白癫风专科牛皮癣专科胃肠专科中医内科等。。。抗衰老中心光子美白科丰胸专科面部整形科减肥速成科中医减肥科等。。。市场营销部计财综合部医务项目部人力资源部院长助理技术管理委员会新项目开发，项目创新院办公室院办秘书事项跟进 二、
整形医学美容目标制订（王牌项目待能力与资源的整合）
总体目标100万医疗美容中心20万综合医疗中心80万（略）一级目标二级目标院长承担业务板块负责人承担三级目标（项目分解）夜色魅族 情色依人 职志俏女 高校学姐 家居主妇月流量目标 5人 10 5人 5人 10开发渠道营销三步曲第一步：局部整形约8千元，5人次收费4万元；第二步：整形2个部位约2万元，5人次共计10万元。并送排毒一疗程（目的建立客情关系）；第三步：整形三个部位以上，收费约5万元，5人次为25万元，送妇科检测一次（有问题的转综合医疗中心妇科进行治疗）第一步：美白项目约5000元，10人次为5万元；第二步：丰胸3万元，10人次为30万元，送妇科检测一次（有问题的转综合医疗中心妇科进行治疗）；第三步：面部整形送缩阴术一位。收费约10万元，10人次为100万元。第一步：美白去斑，收费约3000元，5人次15000元；第二步：面部整形全套6万元，5人次30万元；第二步：丰胸10万元，送出清、调、补产品一疗程第一步：美白去痘约3000元，5人次为15000元；第二步：整形2个部位以上送出美白套餐一个，收费约3万元；5人次合计15万元；第三步：塑身或美胸的均送出光子美白项目1疗程。收费约5万元，5人次合计25万元。第一步：美白去斑送排毒收费约5000元，10人次为5万元；第二步：塑身或丰胸送缩阴术约5万元，10人次为50万元；第三步：做抗衰老项目全套约10万元，10人次合计100万元，送乳房癌或子宫癌变检测一次（若发现问题早期对癌细胞进行干预）与酒吧、夜总会整合宣传，无广告费与4S店进行宣传+地铁广告对地铁、BRT、办公楼电梯广告宣传小区公益广告、高端住宅电梯广告通过团购式及学校网站进行链接与广告投放
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客流量目标分解到市场部，每位客服人员在活动只需预约 2 人，目标将达成。第二步以上主要目标由接待客户的医师负责后续的开发。根据以上目标三步曲营销收益预算：
第一步：收益合计为 17 万元，加上正常增长将达成 20 万的目标值。
第二步：收益合计 135 万元，第二步主要做好顾客的服务，抓好技术与服务质量。
第三步：收益合计 300 万元，有技术与服务过程中，没有出现任何瑕疵。
基于三步同的运营要求是，留住老客为核心，开发新客为重点。
三、
包装渲染 产品包装：
1. 突出原地生产，突出制造工艺，突出艺术特质，突出品牌情愫。
2. 不打折不优惠则是体验价值的提升：情景感受、会员服务、增值服务； 3. 尝试改变产品包装方式——核心卖点一个！
4. 三个支持点。主攻核心卖点，不要面面具到！做到别人所不能，从而形成占据最高位置。
再简化 再细化 再活化 品牌包装：
1. 艺星走精细化路线（韩式、细柔风格）
2. 华美走柔美化路线（遇见最美、 3. 美莱走个性化路线（定制服务、概念化产品包装、诚信沟通）
4. 曙光走大气化路线（科创底蕴、华娱卫视、豪华装修、明星活动）
5. XX 走唯美化路线（量身定做，安全无痕。公益活动，为 XX 美追求者塑造东方美感）
年度营销计划里明确四大主题 1. 品牌情感塑造让我们有理由升值涨价不打折，让消费者有理由死心塌地埋单跟随。
2. 其中，品牌年度主题统领二大主题，二大主题支持年度主题。主题之下的产品创新、服务创新、活动创新、企业创新等都服从对应的主题。
3. 品牌年度主题：每年度的主题基本保持延续性相关性，主题符合时代需求。
4. 科室年度主题：旨在建立科室文化，树立独特的科室形象。
5. 项目年度主题：创新产品、项目、特殊模式的包装与运营。
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四、
上班初期工作计划进度表（附注）
甘特图表示：
ID 任务名称 开始时间 完成 持续时间2013 年
08 月1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 311 2.2w 2013-8-15 2013-8-1对医院深入的了解2 .6w 2013-8-20 2013-8-16医院环境布局3 .8w 2013-8-23 2013-8-20营销企划案制订4 1w 2013-8-30 2013-8-26方案培训5 .8w 2013-9-5 2013-9-2方案执行与修订再执行CI 系统（VI、BI、MI、CC）：
CI 系统的建设推崇“形象至上，品牌制胜，文化致远”的法则。
第 III 条 条 专业的医疗团队培育与服务质量提升( 略) 第 IV 条 条 客户关系管理体系( 略) 第 V 条 条 冬令营“斑马救美速成计划” 活动主要描述：
1. 新品上市目标：迅速占领市场、提升市场份额、塑造新鲜领先的 XX 品牌形象 2. 市场定位：25—45 岁中高端女性 3. 产品定位：迅速准确深度根除深层黄褐斑、咖啡斑、雀斑的 2013 祛斑首选品牌 4. ：
产品支持点：“斑痕零创，马上闪靓”、360 全智能“零创”对焦系统
5. 上市设定
6. 上市时间：2013 年 10 月 1 日 7. 上市地点：XX 整形美容医院 8. 推广策略
推广总策略：XX 冬令营斑马救美速成计划（第一阶段预热期为期一个月）；
传播主题：女人心中的美丽英雄（XX 美肤团斑痕零创）
目标：扩大知名度、扩大销售额、提升 XX 整形美容品牌形象 略 ：
（一）XX“斑马救美速成计划”之斑痕零创品牌故事 （二）XX“斑马救美速成计划”之斑痕零创营销方案与执行计划表 （三）XX“斑马救美速成计划”之斑痕零创之微博、博客、论坛话题
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