32、什么是社交网络？（6 分）
参考答案：社交网络服务(缩写：SNS)主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建在线社区，qq、微信、微博等都属于社交网络服务。这类服务往往是基于互联网，为用户提供各种联系、交流的交互通路，如电子邮件、实时消息服务等。
33、什么是掘客？（6 分）
参考答案：掘客网站本质也还是一个新闻网站。但它的信息排序是由用户的推荐决定的:一方面读者可以给他认为重要的文章投赞同票;另一方面那些被投赞同票最多的文章将排在网站的最前列。
34、 什么是推式技术
参考答案：推式技术是自动把特定的信息从 WWW 服务器传输到你的计算机上，它以一种温和的方式将定制的信息直接又及时的传输到用户的计算机上。要收到这些信息，就需要向网站请求推式服务，可采用频道订阅和页面订阅的方法。
35、 简述 FTP 在互联网中的应用
参考答案：FTP 是计算机间传输数字化业务信息的最快途径。FTP 的最广泛应用是销售和交付软件包及更新软件。
36、 保护数字化的知识产权的方法有哪些？
参考答案：世界知识产权组织一直在推进和监督国际数字化版权的问题。美国信息技术协会已发表了一部保护数字信息版权的报告，提出了主机名阻塞、包过滤和代理服务器等方案。互联网服务提供商可用 IP 阻塞、包过滤和代理服务器来阻止某个违法网站的访问。但这些方法无法防止未经版权所有者允许的盗窃。
还有些方法也许能保护数字化作品，例如软件测量、数字化水印和数字信封。当然，这些方法所能提供的保护程度差异很大，所有方法都有各自的缺陷，但确实都能提供一定程度的保护。
还有一些正在开发的新方法。其中一个很有前途的技术使用信息隐蔽法来生成数字水印。
37、什么是广告联盟营销平台？（6 分）
参考答案：广告联盟营销平台为联盟会员提供广告主的商品销售、会员注册等效果广告及值得信赖的第三方的用户访问跟踪、实时报告系统、佣金结算、营销等方面的服务，此外还包括网络营销的咨询、策划、创意、广浩投放、效果监测等广泛的增值服务。
38、什么是百科全书（Wiki）？（6 分）
参考答案：Wiki 属于人类创造的知识网格系统，人们可以在 Web 的基础上对 Wiki 文本进行浏览、创建、更改。同时 Wiki 系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助。最后，Wiki 的写作者自然构成了一个社群，Wiki 系统为这个社群提供简单的交流工具。与其它超文本系统相比，Wiki 有使用方便及开放的特点是一个自由、免费、内容开放的互联网百科全书协作计划，任何人可以编辑 Wiki 网站中
的任何文章及条目。从根本上说，Wiki 是用人的自豪感和历史责任感吸引用户无偿贡献自己的知识成果。这导致维基百科不能随便用这些成果为自己谋利，他们是靠公众的捐献来维持运营的。但是 wiki 的的设置，树立了品牌的形象，提高了公众的粘性。网民有什么问题都喜欢到你的网站查询，自然提高了其他盈利项目的流量。
39、 简述电子邮件的优缺点
参考答案：电子邮件是把众多的人吸引到互联网的一个原因。电子邮件的一个吸引人的优点是，传输的信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要的信息。传输的信件可以是简单的 ASCII 码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息。电子邮件最大的缺点就是垃圾邮件，垃圾邮件的常见形式是商业广告。这些垃圾邮件不仅浪费用户的时间和电子邮件磁盘空间，还占用大量的互联网容量。垃圾邮件还侵占互联网的带宽。很多民间组织和企业已经决定向垃圾邮件宣战。对垃圾邮件制造者来说，最大的威胁是冻结他们在 ISP 的账户。
40、什么是换客？（6 分）
参考答案：换客为物物交换。换客通过网络关系建立强大的人脉和物资资源网，一位互联网用户 A 不需要的东西可能恰恰是另一位用户 B 所需要的，同时用户 B 拥有的一样东西也是 A 所需要的，这时他们就可以通过换客网站达成交易。
1、 以下关于电子邮件的说法不正确的是（）。
A．垃圾邮件不占用互联网的宽带 B．电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序 C．电子邮件可以附带附件 D．电子邮件可以是 ASCII 码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息 参考答案：A
2、 中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（）。
A．软件便利性强 B．高度定制 C．价格高 D．需要兼职或专职的程序设计员 参考答案：D
3、 关于内部 网说法错误的是（）。
A．内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 B．内部网的成本很高 C．内部网加快了应用软件的升级 D．访问内部网需要授权 参考答案：B
4、 （）的行为不会带来安全威胁。
A．发送邮件炸弹 B．发送垃圾邮件 C．盗用别人密码 D．利用电子伪装 参考答案：B
5、 价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（）。
A．支付手段存在安全隐患 B．买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品 C．送货成本占整个销售成本的比重太大 D．通常比传统销售渠道同样产品的价格高 参考答案：B
6、 以下对于英 式拍卖的描述中正确的是（）。
A．无论何种情况下物品都归出价最高者所有 B．英式拍卖与美式拍卖截然不同 C．一般没有起拍价或保留金 D．英式拍卖对于卖家和出价人来说都有缺点 参考答案：D
7、 WWW 服务器获取的访问者的信息放在（）中。
A．HTML 文件 B．脚本文件 C．链接文件 D．WWW 运行日志 参考答案：D
8、 支持互联网的基础协议是（）。
A．TCP/IP B．Telnet/FTP C．Telnet/IP D．TCP/FTP 参考答案：A
9、 选择服务器时一定要考虑（）。
A．ISP 的服务 B．硬件质量 C．系统在需要时升级的能力 D．是否是 Unix 操作系统 参考答案：C
10、 与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（）。
A．电子现金不具有货币价值 B．电子现金没有银行支撑 C．电子现金具有可分解性 D．电子现金可交换 参考答案：C
多项选择题
11、 客户关系管理要求实现（）。
A．顾客信息的整合 B．业务流程的整合 C．顾客联系信息的整合 D．前台系统与后台系统的整合 E．外部公司及合作伙伴的整合 参考答案：ABCDE
12、 下列属于建立战略同盟方式的有（）。
A．企业兼并 B．价值链上不同公司的联盟 C．同类独立小公司的联盟 D．全行业联盟 E．收购 参考答案：BCD
13、 供应链管理系统的组成包括（）。
A．计划业务 B．需求预测业务 C．执行业务
D．库存控制业务 E．销售业务 参考答案：AC
14、 计算机安全包括的类别有（）。
A．保密 B．绝密 C．秘密 D．完整 E．即需 参考答案：ADE
15、 何 任何 WWW 服务器程序都应具有的核心功能包括（）。
A．安全性 B．FTP C．检索 D．数据分析 E．电子商务 参考答案：ABCD
16、 电子商务软件所必须具备的功能包括（）。
A．检索引擎 B．商品目录显示 C．购物车 D．交易处理机制 E．电子商务工具 参考答案：BCDE
17、 供应链管理包括哪些要素（）。
A．计划 B．执行 C．控制 D．业绩衡量 E．沟通 参考答案：ABCD
18、 电子商务的缺点包括（）。
A．有些业务流程永远也不能使用电子商务 B．目前电子商务关键技术不成熟 C．法律方面的障碍 D．技术和软件方面的问题 E．文化方面的障碍 参考答案：ABCDE
19、 于 以下关于 TCP/IP 的说法正确的有（）。
A．TCP/IP 是两种支持互联网的基础协议 B．TCP/IP 包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则 C．TCP/IP 结构最基本的功能层是应用层，它管理互联网的相关设备 D．TCP 控制信息包从源头到目的地的传输路径 E．TCP 协议在传输层工作，IP 协议属于网络层 参考答案：ABE
20、 响 影响 WWW 服务器性能的因素包括（）。
A．连接速度 B．硬件和操作系统 C．可处理用户的数量 D．系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型 E．ISP 的服务 参考答案：ABCD
判断题
21、 于 广告支持的业务模式属于 WWW 销售的业务模式
参考答案：正确
22、由于因特网采用 TCP/IP 网络通讯协议，因此上网 PC 机只能通过使用调制解调器 （MODEM）才能够进入因特网，访问自己想看的 WEB。
参考答案：错误
21、 全泽活动策划的地址是 www.gzquanze.com
参考答案：正确
23、 电子商务的参与对象主要是指企业（B ）、消费者（C ）和政府（G ），不包括 ISP 商。
参考答案：错误
24、企业从事电子商务的目标是实现“三高一低”。即：提高企业效率与效益、提高产品和服务 （管理）的质量、提高企业竞争力、降低成本。
参考答案：正确
25、 和 防火墙是一种隔离控制软件，在内部网和 Internet 之间设置的屏障，以保 护内部网。
参考答案：正确
填空题
26、 计算机安全的基本要求有______________________ 、_____________________、 、_____________________。
。
参考答案：保密、完整、即需
27、 电子商务的三流是指______________________ 、_______________________和 和_______________________。
。
参考答案：信息流和资金流、物流
28、 目前的防火墙分成若干类，包括_______________、___________、____
_。
参考答案;包过滤、网关服务器、代理服务器
29、 常见的电子支付类型有_________________ 、__________________ 和______________。
。
参考答案：智能卡、电子货币、电子支票
30、 目前常用的身份识别技术有__________________ 、______________ 、______
_________。
。
参考答案：口令、访问控制表、指纹
问答题
31、什么是广告主？（6 分）
参考答案：广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向联盟会员支付合理的广告费用，节约营销开支，提高营销质量。
32、什么是掘客？（6 分）
参考答案：掘客网站本质也还是一个新闻网站。但它的信息排序是由用户的推荐决定的:一方面读者可以给他认为重要的文章投赞同票;另一方面那些被投赞同票最多的文章将排在网站的最前列。
33、什么是换客？（6 分）
参考答案：换客为物物交换。换客通过网络关系建立强大的人脉和物资资源网，一位互联网用户 A 不需要的东西可能恰恰是另一位用户 B 所需要的，同时用户 B 拥有的一样东西也是 A 所需要的，这时他们就可以通过换客网站达成交易。
34、什么是广告联盟营销平台？（6 分）
参考答案：广告联盟营销平台为联盟会员提供广告主的商品销售、会员注册等效果广告及值得信赖的第三方的用户访问跟踪、实时报告系统、佣金结算、营销等方面的服务，此外还包括网络营销的咨询、策划、创意、广浩投放、效果监测等广泛的增值服务。
35、什么是 C2C（Consumer to Consumer）？
参考答案：C2C 是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务商业模式。C2C 商务平台为买卖双方（都是消费者）提供一个在线交易平台，让卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
36、什么是广告联盟？（6 分）
参考答案：团结不同类型的中小网站，联合发布广告，共同获得报酬的联盟就是网络广告联盟。广告联盟营销包括三个要素:广告主、联盟会员和广告联盟营销平台。
37、什么是认证中心（CA）？（6 分）
参考答案：认证中心是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能相互确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密匙、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
38、什么是威客？（6 分）
参考答案：威客的英文 Witkey 是有 wit 智慧,key 钥匙两个单词组成，也是 The key of wisdom 的缩写，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。威客就是现金悬赏做任务的一种模式 39、什么是配送？（6 分）
参考答案：配送其实是“配”与“送”两个动作。“配”是指在送货之前按照顾客的要求进行合理的组织和计划，然后再进行低成本、高速度的“送”。
40、B2C 的商业类型有哪些？
参考答案：B2C 的商业类型有综合商城、垂直商店、复合品牌店、服务型网店、导购引擎型和在线商品定制型等。其中，综合商城类似现实生活的大商城，庞大的购物群体，稳定的网站平台，完备的支付体系和诚信安全体系。网上综合商城提供完备的销售配套促进买卖双方的活动，而且具有无时间、地域限制，产品种类异常丰富等优势，使得网上综合商城越来越受到普罗大众的关注。综合商城最突出的例子就是淘宝商城。垂直商店专注于特定人群或某种特定需求，提供更全面更专业的服务
1、 关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（）。
A．邮购的出现早于网络购物的出现 B．邮购与网络购物中的畅销品一般不同 C．邮购商一般都需要传统零售渠道为支持 D．在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡 参考答案：A
2、 （）的行为不会带来安全威胁。
A．发送邮件炸弹 B．发送垃圾邮件 C．盗用别人密码 D．利用电子伪装 参考答案：B
3、 以下关于电子邮件的说法不正确的是（）。
A．垃圾邮件不占用互联网的宽带 B．电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序 C．电子邮件可以附带附件 D．电子邮件可以是 ASCII 码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息 参考答案：A
4、 电子 商务网站成功的关键是（）。
A．增强综合形象 B．将信息传播和双向接触渠道整合起来 C．大量宣传活动 D．加强自身建设 参考答案：B
5、 WWW 服务器获取的访问者信息放在（）里。
A．索引文件 B．运行日志文件 C．web 文档 D．word 文档 参考答案：B
6、 中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（）。
A．软件便利性强 B．高度定制 C．价格高 D．需要兼职或专职的程序设计员 参考答案：D
7、 下列选项中，（）不属于大量定制的方法。
A．电子邮件 B．网站 C．特殊的软件包 D．BBS 参考答案：D
8、 在计算机安全中，完整是指（）。
A．防...
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