医院物价考核和奖惩制度

　医院 物价考核和奖惩制度

　一、财务处物价组每月对各科室收费情况进行检查考核，核对收费明细与病历记录是否相符，检查有无违反物价政策的收费行为。考核结果与绩效考核挂钩。

　二、 扣分标准

　（一）常规医疗收费标准未公示的扣 1 分，未置于醒目位置的扣 0.5 分。

　（二）擅自增加收费项目、或重复收费、或分解收费、或提高收费标准、或多收乱收、或少收漏收费的扣 1 分。

　（三）一个月内错收费退款超过 2 人次的扣 0.5 分。

　（四）患者向科室咨询物价问题时，不认真解答，推诿患者的一次扣 0.5 分。

　（五）患者向物价、新闻和卫健局等有关部门投诉乱收费问题，经查证属实的，一人次扣 1.5 分。

　（六）因价格和收费引起纠纷对医院造成严重不良影响或严重后果的，酌情加重扣分。